via Das Örtliche
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„Seit vielen Jahren bin ich bei HDI vormals Gerling mit Hausrat, Gebäude, Haftpflicht, ect. und auch Autoversicherungen
Nie ist es mir in den Kopf gekommen hier etwas Positiv-oder Negatives zu schreiben. Doch wenn ich hier lese was da einzelne Personen oder HDI Kunden so schreiben, dann ist es an der Zeit über mein letztes Gespräch mit dem Berater zu berichten.
Herr S. ist ein Mann mit einem sehr großen Wissen aus dem Versicherungswesen und versetzt sich in die Position von dem Hilfesuchenden wie mir.
Die Tage ist in aller Munde das Problem mit der Autoversicherung und die enorme Leistungsanpassung an die Verträge die gleich mal viele € mich kosten.
Herr S. hatte schnell nachdem ich meine Versicherungsnummer nannte, alle Daten vorliegen, sodass er meinem Anliegen folgen konnte und die enorme Erhöhung erklärte. Damit gab ich mich allerdings nicht zu Frieden. Er bot an, dass wir uns gemeinsam mal die einzelnen Positionen im Vertrag anschauen und stellten dann fest, dass der noch laufende Vertrag eine Änderung und Anpassung vertragen könnte. Nach 20 min. war klar geworden, dass eine gute Beratung nicht nur wichtig, sondern auch zu einem für beide Seiten guten Ergebnis führen kann, wie in meinem Fall.
Herrn S. sei Dank gesagt und er verdient hiermit die volle Zahl der Sterne *****
...”weniger
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