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„Die Handwerkskammer zu Köln enttäuschte mich leider mit ihrem Kundenservice. Trotz meiner Versuche, jemanden
telefonisch zu erreichen, stieß ich immer wieder auf eine Aufnahmeband. Selbst nachdem ich eine Sprachnachricht hinterlassen hatte, wartete ich eine ganze Woche vergebens auf einen Rückruf. Zusätzlich stieß ich auf ein Problem, bei dem ein Datum in der Lehrlingsrolle falsch eingetragen wurde. Auf meine Bitte um Korrektur wurde leider nicht reagiert. Es ist in der heutigen Zeit einfach inakzeptabel, dass man keine Möglichkeit hat, einfach und unkompliziert Kontakt aufzunehmen und Probleme zu lösen.
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„Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht. Besonders Frau Gasper war sehr freundlich und hat mir sehr engagiert
weitergeholfen. Vielen Dank dafür. Gerda Axer
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„ich hatte vor ein Paar Monaten den Faiz-Bodenleger, einen Handwerker aus Bonn beauftragt bei mir Fliesen
zu legen. Der Herr hatt €2000 Anzahlung bekommen, die Arbeit aber abgebrochen und mit dem Geld ist davon gelaufen.
Als ich mich bei der Handwerkskammer mich darüber beschwert habe, hat die Anwältin der Kammer S.S... anstatt den Handwerker aufzuforden die Arbeiten zu führen mich beschuldigt.
Fazit:
keine Hilfe von Handwerkskammer,
der säumige Handwerker wird in seinem Unrecht von der Handwerkskammer gedeckt und macht ruhig weiter!
...”
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