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„Mein Besuch bei Hempelmann Lippe-Bikes war eine durchweg positive Erfahrung. Der Kauf eines gebrauchten
E-Bikes wurde durch die hervorragende Beratung von Frau Klinge zu einem echten Highlight. Ihre Expertise hat sowohl beim Kauf des E-Bikes, als auch bei der Auswahl des passenden Fahrradhelmes eine entscheidende Rolle gespielt. Erwähnenswert ist außerdem, dass der Helm direkt vor Ort auf mich eingestellt wurde - ein Service, den ich so noch nicht in anderen Fachgeschäften erlebt habe. Die Anfahrt aus Bremen hat sich definitiv gelohnt! Aber nicht nur die Beratung hat mich überzeugt, auch der Service und die schnelle Umsetzung aller notwendigen Änderungen waren erstklassig. Ich kann Hempelmann Lippe-Bikes nur wärmstens weiterempfehlen.
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„Das hochwertige, bei Hempelmann erworbene E Bike war dort zur Inspektion. Kosten:ca 100 Euro.
Der Kettenschutz
wurde dabei nicht wieder richtig befestigt, so das er bei dem nächsten Transport mit dem Auto auf der Autobahn abgeflogen ist. Wir teilten das Firma Hempelmann mit.Die haben jeglichen Fehler von sich gewiesen und waren nicht bereit,ein neues Schutzblech zu montieren
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„Für die freundliche und fachlich super kompetente Beratung gibt es für das Team Hempelmann 5 von 5 Sternen!
Ganz herzlichen Dank noch einmal an Frau K., die sich sehr viel Zeit genommen hat, bis ich mein perfekt abgestimmtes E-Bike gefunden habe. Nicht von längeren Wartezeiten für Reparaturen abschrecken lassen, bei Notfällen wird immer sofort geholfen.
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„Toller Laden !!!
Vor 7 Jahren 2 E-Bikes von Namenhaftem Hersteller gekauft für je ca- 3.000€ also ca.
6.000€
Jetzt bei einem Problem heißt es, wenn sie einen Termin zur Prüfung (Elektrik)benötigen, müssen ca. 4-6 Wochen warten.
Dann diese Aussage:
(Zitat) Also das Modell und den Händler vertreiben wir seit Jahren nicht mehr und haben alle Meß und Prüfgeräte abgeschafft.
Ja wie wollt ihr denn dann Prüfen was da kaputt ist und warum habe ich jährlich so viel Geld für eine Inspektion bei euch gezahlt wenn ihr gar keine Meß und Prüfgeräte mehr von dem Hersteller habt.
Also dann kann ich mir ja auch gleich ein E-Bike beim Disconter für 1.000€ kaufen und bei Problemen wegschmeißen!
Also eine empfehlung kann ich mir ja sparen !
Muss schließlich jeder selber entscheiden wo er Kauft !
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„Eigentlich halte ich mich mit Bewertungen im Internet zurück. In diesem Fall muss ich das jedoch definitiv
tun. Mehr an unfreundlicher Abweisung lässt sich kaum ertragen. Auf der schicken Homepage wird grade der Service und die Kompetenz der Werkstatt herausgestellt.... Gestern war ich mit meinem Rad dort, da mir im Urlaub mein vorderes Schutzblech gebrochen ist. Sicher eine Kleinigkeit für eine so angepriesene Werkstatt, in ihrem Sortiment ein passendes Schutzblech für mein Rad zu finden. Die "freundliche" Dame stellte jedoch auf dem Parkplatz fest, dass mein Rad nicht in "ihrem" Unternehmen gekauft wurde und sie für derartige "Baumarktfahrräder" definitiv keine Ersatzteile hätte... Eine Abservierung vom Feinsten! Vielleicht kann sich nicht jeder normale Bürger ein hochwertiges Rad aus dem Hause Hempelmann leisten oder möchte definitiv nicht so viel Geld ausgeben. Nichts desto trotz hätte es sicher ein passendes Schutzblech für ein ganz normales Fahrrad gegeben. So viel zur Freundlichkeit und zum Service.... :( Ich habe jetzt ein passendes Schutzblech im Internet bestellt und die Montage werde ich sicher auch hinbekommen. Ist ja nur am Vorderrad. Also eigentlich perfekt für mich: Geld gespart für die Reparatur und mal wieder den lokalen Handel nicht unterstützt. Ich hatte es wenigstens versucht, aber es scheint Unternehmen zu geben, die das nicht nötig haben... Im Nachhinein betrachtet bin ich also ganz froh, dort das erste und gleichzeitig letzte Mal gewesen zu sein!
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