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„Wollte ein Paket abholen: habe meinen Namen genannt und die Mail mit den Sendungsdaten vorgezeigt. Die
Reaktion der Angestellten war bezeichnend!
Ihr Ton war mehr als unfreundlich und ich musste mir anhören, daß sie mit den Daten nichts anfangen kann. ???
Daraufhin meinte sie, sie benötige meinem Namen. ???
Hatte ich den nicht schon genannt? Nun denn....... Die Aufforderung meinen Personalausweis zu zeigen war noch unfreundlicher als alles andere vorher. Als sie ihn vorliegen hatte, wurde ich noch unfreundlicher als zuvor darauf aufmerksam gemacht, daß er abgelaufen wäre und sie das Paket mir so nicht aushändigen dürfe und wolle.
Aufgrund einer Krebserkrankung mit mehreren Krankenhaus- und REHA-Aufenthalten konnte ich meinen Ausweis noch nicht abholen.......und während bei jeder Behörde und sogar bei einer Verkehrskontrolle der abgelaufene Ausweis akzeptiert wurde, wollte diese Dame es nicht!
Ich solle wiederkommen, wenn ich einen gültigen Ausweis habe.
Ich sagte ihr, daß sie mir das freundlich hätte sagen können. Sie meinte: sie wäre sehr freundlich!
Als ich meine Dokumente wieder eingepackt und mich zur Tür gewandt habe, meinte sie plötzlich noch, daß sie mir das Paket ja gegeben hätte, aber nun soll ich Montag wiederkommen. ???
Diese Mitarbeiterin aber war so dermaßen "rotzig" zu mir (sorry, aber das umschreibt ihr Verhalten am besten), daß ich diesen Betrieb nicht mehr betreten werde.
Eine solche Behandlung muß wirklich niemand ertragen müssen! Sehr schade!
...”weniger
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„Manchmal sieht es von außen ziemlich chaotisch aus, aber die Ladies darin haben den Laden im Griff. Ob
es Packete sind, oder Kopien, ob es Druckerpatronen sind oder Geschenke, sie machen das...
Wenn sie etwas nicht da haben, dann wird es bestellt und man gekommt auch einen Anruf, wenn es da ist. Ich bin zufrieden.
...”
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