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„Habe falschen Wasserhahn gekauft das ich allerdings erst zu Hause bemerkte ich fuhr zu hornbach und holte
den richtigen aber für den ersten bekam ich 10€ weniger zurück weil ich erst nachdem ich das Wasser eingeschalten hatte dass es der falsche ist,das Argument von hornbach es ist Wasser durchgelaufen daher gibt es nicht den vollen Kaufpreis zurück
...”weniger
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„Klasse Auswahl wie bei allen Baumärkten!
Manchmal komme ich mir vor,daß die
"Kundenberater" vor einem
flüchten!
Besser einen Kumpel mitnehmen,de rsich
auskennt
...”weniger
via golocal
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„Über die Auswahl und den Preis kann man nichts sagen, gibt durch aus sehr kompetente Mitarbeiter die
einen auch bei komplizierten Problemen helfen können. Doch der Service lässt stark zu wünschen übrig. Wurde bei meiner Suche 3x in den falschen Bereich und Gang geschickt. Wenn man das falsche Produkt gekauft hat und es zurück geben will muss man glück haben wenn es schon ein paar Wochen her ist das man es auch zurückgeben kann. Hat mich sehr viel Zeit und Nerven gekostet. Trotz beschwerde bei der Kundenhotline keine Besserung.
Kann den Markt in Heidelberg daher sehr empfehlen, denn dort wird man noch als Kunde sehr gut beraten und auch problemlose Rückgabe bei Fehlkauf.
...”
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Der Inhaber antwortete am 23.12.2019
„
Danke für Ihr Feedback! Da wir uns immer weiter verbessern möchten, hilft uns das auf jeden Fall weiter - wir packen das an! Bis zum nächsten Mal, Ihr HORNBACH Sinsheim”
via golocal
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„Mitarbeiter sehr hilfsbereit, Klasse Ware. Man bekommt sofort geholfen. Viel Auswahl. Wir fahren immer
von Mosbach nach Sinsheim zum Hornbach. Beratung ist auch besser.
...”
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