via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Hat leider durch Änderungen und Verkleinerung des Sortiments sehr gelitten. Holz z.B. kann man kaum noch
kaufen da sehr schlechte Qualität, schwer entfernbare Aufkleber und kaum abgelagert.
Die Kompetenz und Freundlichkeit des Personals ist inzwischen Glückssache.
Was mich gestern wirklich geärgert hat, ist die Tatsache, dass sich zwei Hornbach-Leute im Verkaufsbereich über einen Kunden lustig gemacht haben, dem ein Kollege eine Gasflasche angedreht hat, die der so nicht wollte: "Der wird blöd klotzen wenn er später das Pfand zurück haben will..." oder "Wie blöd muss man sein..." und dann gabs noch eine unschöne Anspielung aufs Alter.
Liebe Leute bei Hornbach, es geht hier um Respekt gegenüber Kunden, die am Ende Euer Gehalt bezahlen!
Da ich auch so ein alter Sack bin, gehe ich zukünftig zu einem anderen Baumarkt! Es gibt ja zwei der grossen in der Nähe.
...”weniger
via Das Örtliche
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über Das Örtliche eingeholt.
„Leider hat sich der Service im Holzzuschnitt in letzter Zeit enorm verschlechtert.
Allein in den letzten
8 Tagen bin ich 2 Mal enttäuscht worden:
1. Ich wollte eine bei Hornbach angefertigte Schranktür (mit umlaufender Kante) ein paar Tage später in der Länge kürzen lassen und wurde abgewiesen mit der Begründung,
Kundeneigentum werde nicht mehr bearbeitet....
2. Jetzt habe ich 2 weitere Schranktüren online bestellt und im Markt abgeholt. Bei beiden Türen stimmen die Zuschnittmasse nicht, die größere der Türen ist außerdem beidseitig zerkratzt.
D.h.: wieder zu Hornbach fahren und reklamieren.
Ich bin seit ca. 20 Jahren Kunde bei Hornbach.
Den Bereich Holz-Zuschnitt werde ich aber künftig meiden!
...”weniger
via Das Örtliche
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über Das Örtliche eingeholt.
„Beim neuen Rasenmäher fehlten Teile und ein Kunststoffteil war gebrochen,
telefonisch war der Markt überhaupt
nicht zu erreichen
per email konnte man nur an die Zentrale schreiben und da wurde die Sache sehr schlecht abgewickelt
...”
mehr
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Hab noch in keinem Baumarkt einen so freundlichen und hilfsbereiten Verkäufer getroffen er hat mir alles
sehr gut erklärt mir meinen Montageauftrag ausgefüllt und abgeschickt ein paar Stunden später hat sich der Monteur schon gemeldet,vielen Dank nochmal an Herr S. Fluck .
...”
mehr
