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„Dieser Klempner hat sich zum zweiten (nun aber zum letzten) Mal als völlig unfähig erwiesen.
Nach
Durchführung oder auch nur Simulation von Wartungsarbeiten bekommt er die Anlage nicht mehr zum Laufen, murkst lange daran herum, legt dann die Anlage still und verschwindet. Er will ein gesondertes Reparaturangebot schicken, was jedoch auch nach mehreren Aufforderungen nicht geschieht. Auch Bitten und weitere Aufforderungen die Arbeiten abzuschließen ignoriert er und versendet lieber Mahnungen.
Fazit: Seit vielen Wochen eine nicht funktionierende Anlage, diverse Mahnschreiben und die Aussicht auf eine gerichtliche Auseinandersetzung.
Oder kurz: Schlechter als Ungenügend !
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„Mangelhafte Durchführung einer kleinen Reparatur - verbunden mit der Ablehnung einer notwendigen Nachbesserung,
weil "eine fachgerechte Reparatur nicht möglich“ sei…
Ich habe es als Laie schließlich selbst geschafft, den hinterlassenden Mangel der Firma zu beseitigen. Der Inhaber, der sich bei meiner höflichen Reklamation am Telefon überraschend wie unverhältnismäßig scharf und ungehalten präsentierte, sicherte mir zumindest zu, „keine Rechnung“ zu erstellen. Dass auf seinen Betrieb, der mit dem Slogan „Der freundliche Klempner“ wirbt, auch in dieser Hinsicht kein Verlass ist, musste ich schließlich ebenfalls zur Kenntnis nehmen… Danke für nichts!
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„Meine Wohnung wurde kernsaniert, ich wollte mir von dem „Freundlichen Klempner“ unter Anderem ein „Traumbad“
einbauen lassen.
Trotz anfänglicher Mitteilung des Einzugstermins hatten wir nach etwa 3 Monaten bei Einzug weder Heizung noch Warmwasser (März). Die Schlussrechnung lag ohne irgendeine Absprache oder Nachverhandlung trotz Wegfall mind. zweier teurer Positionen ca. 3700 Euro über dem Angebotsbetrag. Es gibt einiges mit dem ich sehr unzufrieden bin, ein paar Fotos sind anhängend.
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