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„Vielen Dank und ein grosses Lob nochmal an die beiden sehr netten und kompetenten Herrn in der Abteilung
für grosse Jungs in Köln. Innerhalb einer halben Stunde ein komplettes Outfit für die Hochzeit gefunden. Sehr gute Beratung und sofort die richtigen Grössen zum anprobieren gereicht bekommen. Besser geht es nicht. Vielen Dank auch von meiner besseren Hälfte , die war selber auch begeistert. Immer wieder ein Besuch wert. Danke Danke Danke. Würde gerne mehr Sterne vergeben und nein, das ist keine Fake Bewertung
...”weniger
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„Die Hose gefällt mir zwar sehr gut, jedoch war sie mit einer Diebstahlsicherung versehen und wurde außerdem
per DPD verschickt. Es wurde erwartet, dass ich das sperrige Paket selbst durch den Schwarzwald zurückschicke – eine Abholung war nicht möglich. In meiner Gegend fährt nur der DHL-Wagen, besonders im Winter bei Schnee und Eis ist das eine Zumutung. Für die eigenen Fehler wird keine Verantwortung übernommen, und es wird keinerlei Rücksicht auf unterschiedliche Lebenssituationen genommen. Es wirkt, als gehe man davon aus, dass überall die Infrastruktur wie in Köln ist und an jeder Ecke ein Paketshop steht. Für mich kommt ein weiterer Einkauf hier nicht mehr in Frage.
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„Mein Besuch bei Modehaus Weingarten in Köln war leider sehr enttäuschend. Direkt am Eingang wurde ich
gefragt, ob man mir helfen könne, was zunächst noch in Ordnung war. Doch die anschließende Bemerkung, ich solle doch die XXL-Abteilung aufsuchen, empfand ich als absolut anmaßend und übergriffig. Ein derartiges Verhalten ist unverschämt und zeigt fehlende Sensibilität im Umgang mit Kunden. Ich kann nur empfehlen, das Personal in Sachen Kundenkompetenz dringend zu schulen.
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