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„Der Laden ist insolvent und hat bereits mindestens ab April 2023 Ware verkauft, die (angeblich) bestellt
war und im August 2023 hätte geliefert werden sollen. Kunden wurden bewusst über Lieferverzögerungen im Unklaren gelassen um eine Vollzahlung durch den Kunden kurz vor einem Liefertermin, der letztlich nicht eingehalten wurde, zu provozieren. Sehr unseriöses Geschäftsgebaren. Ich hoffe der Rechtsstaat kümmert sich um euch mit voller Härte.
...”weniger
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„Ich habe im März mein Rad bestellt und bezahlt. (!) Lieferung sollte im Juli sein. Da habe ich mir zunächst
nichts gedacht. Dann ist der Juli verstrichen, ich habe versucht, Kontakt aufzunehmen. Telefonisch ist das gar möglich und via Mail kommt erst Wochen später eine Rückmeldung. Gestern kam ein Schreiben via Mail, dass sich die Jonito GmbH im Insolvenzverfahren befinde und man prüfe, welche Räder versendet werden könnten oder ob ggfs. eine Rückzahlung möglich sei.
Fazit: 2.000 € bezahlt, (bisher) kein Rad.
...”weniger
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„Einmal und nie wieder. Telefonisch habe ich dort 2019 ein teures Fahrrad gekauft, Kaufvertrag kam am
selben Tag per E-Mail mit dem Versanddatum 14 Tage später. 7 Tage nach dem Kauf kam die Bestätigung Zahlung eingegangen. Nach 15 Tagen schrieb ich Jonito an mit der Frage ob das Bike schon verschickt wurde da ich keine Versandbestätigung erhalten habe. Vertröstung und Ausrede mit neuem Termin. Nach dem Termin wieder nichts, wieder angeschrieben, wieder dasselbe. Nach Termin 3 wieder dasselbe, kein Bike, Ausreden, neuer Termin. Das schlimme daran das sich Jonito kein einziges Mal gemeldet hat weder vor noch nach den Terminen um mitzuteilen dass es nichts wird. Da musste man selber ständig hinter her rennen/schreiben/telefonieren das man wusste was los ist. Nach dem Motto: Geld haben wir ja, der Kunde ist scheiß egal. 8 Wochen später kam endlich das Fahrrad. In Ihren Ausreden hörte ich auch: das Fahrrad wird noch komplett durchgecheckt. Das habe ich gemerkt. Das Kabel der absenkbaren Sattelstütze viel zu lang (vom Rahmen zum Schalter) + nach dem Schalter schauten über 9 cm blankes Kabel heraus. Die Bremsen so low eingestellt das man den Hebel fast bis zum Griff ziehen musste + die hintere Scheibe hat geschliffen. Dazu keine Luft in beiden Dämpfern. Bei keinem anständigen Fachgeschäft wäre das Bike so raus gegangen. Zu guter Letzt noch die leere Versprechung des letzten Telefonats, da alles so lange gedauert hat sollte ich noch ein Geschenk erhalten, auf das warte ich heute noch.
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„Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter
TOP-Preis für mein neues Haibike FLYON XDURO Adventr 5.0
(2020)
Das Bike wurde sogar vor der versprochenen Lieferzeit (14 Tage) pünktlich geliefert.
Obwohl das Bike nicht bei Jonito GmbH vorrätig war.
Ich kann nur sagen, dass sind mehr als 5 Sterne wert und ich kann die Jonito GmbH
als Bike-Spezialist und Händler nur weiter empfehlen.
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