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„Ich habe ein Headset bestellt. Geliefert wurde ein leerer Karton. In einem Telefonat (mit einem echten
Menschen) wurde ich gebeten, Fotos zu schicken, man sage in der entsprechenden Abteilung Bescheid. Seit 11 (!) Tagen erhalte ich nun die immer gleiche Nachricht, ich solle Fotos einreichen. Dies habe ich mehrfach (!) getan. Ein Bot/NPC jedoch schreibt die immer gleiche Mail mit der Aufforderung, Fotos zu schicken. Eine absolute Unverschämtheit. Ich muss wohl nicht erwähnen, das während dieses ganzen Prozesses mein Geld einbehalten wird. Jetzt versucht PayPal zu vermitteln. Eine Frechheit sondergleichen.
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„Bietet einen guten Kunden Service und die Angebotspreise stimmen auch. Die Ausstattung ist auf jeden
Fall für ein 40000 Einwohnerstadt gut. Kaputtes Handy das im Internet bei Congstar bestellt wurde, wurde der komplette Bildschirm auf Kulanz repariert, für nur 30 €
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„Gut ausgestatteter Elektromarkt. Hier wird nicht nur vor Ort kompetent beraten, sondern auch telefonisch
weiter geholfen. Braucht man jemanden, der nach Hause kommt, wird auch das organisiert.
Dass es hier teuerer sein soll als in Konkurrenz Unternehmen, kann ich so nicht bestätigen. Ich bin froh, dass sich jederzeit jemand meines aktuellen Problems annimmt und bin auch bereit für Dienstleistung zu zahlen.
Im aktuellen Fall war meine Waschmaschine kaputt, wurde zur Reparatur abgeholt, ich derweil mit einem Leihgerät versorgt, bis meine Maschine repariert zurück kam. Sehr angenehm.
Hier kaufe ich sicher wieder. Ist außerdem gut zu erreichen mit ausreichend Parkplätzen vor der Tür.
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