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„Mein Besuch im Kamps Backshop im RheinCenter Weiden am 27.11.2024 um 13:15 Uhr hat mich zum wiederholten
Male maßlos verärgert. Die beiden jungen Damen, die zu dieser Zeit dort Dienst hatten, liesen uns einfach stehen und zeigten leider ein unangemessenes Maß an Unfreundlichkeit, Langsamkeit und Nachlässigkeit.
Ich stand für eine unverhältnismäßig lange Zeit von mind. 10 min. an der ToGo Theke, während die beiden Damen nur das Café bedienten. Trotz meiner verbalen Rufe, dass ich und eine weitere Kundin schon lange warten, wurden wir nur mit einer kurzen, unfreundlichen Bemerkung abgespeist, dass gleich jemand kommt, was nicht passierte und weiterhin die Kunden, die auch nach uns kamen, vor uns an der Café Theke bedienen
Zu meiner Enttäuschung ist der Vorfall keine Ausnahme, sondern die Regel in dieser Filiale. Ich habe bereits zuvor bemerkt, dass das Personal, insbesondere das jüngere und größere der beiden Mädchen, trotz offensichtlicher körperlicher Einschränkungen, ihre Arbeit in unakzeptabler Langsamkeit ausführt.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ich aufgrund dieser mehrfachen negativen Erfahrungen nichts Positives über diesen speziellen Kamps Backshop berichten kann. Im Vergleich zu anderen Bäckereien und Dienstleistern, die ich besucht habe, ist das Verhalten und die Dienstleistung in dieser Filiale mehr als unverschämt und definitiv nicht akzeptabel.
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„Seit die Kamps-Bäckereien zu der neuen großen Kette gehören sind sie völlig uniform geworden.Wenn Du
eindöst und Dich nicht konzentrierst, denkst Du an Deinen Kamps in Bergheim,Duisburg oder Hamburg.Gleiche Aufmachung,gleiches Sortiment und gleicher Kaffee.Da Einzige, was sich (manchmal) unterscheidet ist das Verkaufspersonal.Da es sich aber meist um "Franchiser"handelt ist auch hier wieder der gleiche Druck vorhanden.Wenig Spielraum für Eigenkreativität und nicht viel Zeit für Freundlichkeiten.In Weiden fühle ich mich eigentlich noch recht wohl,denn viele junge Menschen die sich redlich Mühe geben.
Alles in allem aber: Nix Besonderes
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