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„Mein jüngster Besuch im Kaufland Magdeburg-Neue Neustadt hat mich zutiefst enttäuscht. Trotz drei Versuche
innerhalb der aktuellen Werbewoche (Freitag, Samstag und Montag), konnte ich die beworbenen Artikel nicht erwerben. Jedes Mal wurde ich mit den selben Entschuldigungen abgespeist: "es ist nicht mitgekommen", "der KühlLkw war noch nicht da" und so weiter. Ein solcher Vorfall mag einmal passieren, doch drei Mal in Folge ist inakzeptabel.
Noch frustrierender ist die Tatsache, dass diese Artikel trotz mehrfacher Lieferungen anscheinend nicht geliefert weden konnten. Es ist äußerst ärgerlich, dass man gezielt wegen einer bestimmten Sache mehrfach zum Geschäft fährt und jedes Mal enttäuscht wird. Dies ist ein Bereich, in dem definitiv Verbesserungspotenzial besteht.
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„Also wenn Kaufland in der Werbung Artikel anbietet, dann sollte sie auch da sein. ich höre ständig ,,Der
Artikel ist nicht Mitgekommen... dann am Kaufland - Fleischer ,, morgens um 6.30 Uhr wollte ich ein belegtes Brötchen für die Arbeit haben,(die Verkäuferin schaute mich an ,wie ich es wagen könnte um diese Uhrzeit nach Brötchen zu fragen)... Also FREUNDLICHKEIT ist ANDERTST !!
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„Leider hat sich Kaufland für mich sehr negativ entwickelt.1.Die Umstellung auf zuviele Eigenmarken 2.Das
ständige umsetzen der Produkte man muss jedesmal suchen wo was jetzt steht.3.Die Krönung des ganzen das man eine Parkscheibe nutzen muss,vergisst man diese oder stellt Sie falsch ein, wenige Minuten später hängt ein Bußgeld am Scheibenwischer!!!! Ruhig weiter so Kaufland.Lieber kaufe ich woanders ein und bezahle etwas mehr.
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