Kaus Autohaus GmbH

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„Mein Besuch beim Autohaus Kaus GmbH hinterließ einen bitteren Nachgeschmack. Der Service ließ sehr zu wünschen übrig, zumal vereinbarte Absprachen nicht eingehalten wurden. Ein Kostenvoranschlag, den ich sowohl mündlich als auch per E-Mail angefragt habe, wurde nie zugestellt. Des Weiteren wurde die Fehlerbehebung meiner Standheizung vorzeitig abgebrochen, mit der Begründung, dass das Gerät zu alt sei. Selbst nach dem Fehlersucheabbruch blieb es ungewiss, ob das Problem bei der Fernbedienung oder am Empfänger lag. Zu allem Überfluss sind die Preise bei dieser Werkstatt extrem hoch. Meiner Meinung nach sollte das Autohaus Kaus GmbH seine Kommunikations- und Serviceleistungen dringend überdenken. Als Kunde erwarte ich, über den aktuellen Stand der Dinge informiert zu werden - vor allem wenn es um meine eigene Investition geht. ...”weniger

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„Neben einem obligatorischen Inspektionstermin half mir das Autohaus Tags darauf noch mit einem rasch ermöglichten Lackieren einer Delle. Der Ölwechsel vollzog sich ohne lange Wartezeit inkl. eines Kaffees bei meinem Autoverkäufer Herr Kraus. und das Autohaus Kaus wusch mir noch den Wagen. Während des darauffolgenden Lackiertermins Tags darauf bekam ich kostenlos einen Werkstattwagen zur Verfügung gestellt, und nach Anruf konnte ich damit problemlos von Weimar wieder nach Gelmeroda zurück fahren, um meinen Škoda wieder in perfekten Zustand entgegenzunehmen. Vielen Dank für Ihren Service..... Mit freundlichen Grüßen, Herr Fieber ...”weniger

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„Der Verkauf ist nicht zu empfehlen, deshalb von mir Null Sterne! Vor 50 Tagen persönlich vorgesprochen und um Angebot für Neuwagen gebeten. Vor 20 Tagen telefonisch 2 mal erinnert, ohne Resultat bis heute. Wenn die in anderen Bereichen genauso fleißig sind, na dann gute Nacht. ...”weniger

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„Sehr gute Fachwerkstatt mit schnellem Service. Der Kostenvoranschlag hat bisher immer gepasst. Ist durch die Nähe zur A4 gut erreichbar, von Weimar aus allerdings etwas ungünstig. Kann man auf jeden Fall empfehlen. Hier habe ich das Gefühl, nicht einer von vielen Kunden zu sein. ...” mehr