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„Bin als Mieter in Berlin Schöneberg direkt betroffen von der Inkompetenz dieser "Hausverwaltung". Seitdem
das Haus vor einigen an die aktuellen Besitzer verkauft wurde & von Kersten in Verwaltung ist, ist es am Verfallen. Telefonisch wird man vertröstet, einfach ignoriert oder im cholerischen Anfall angeschnauzt. Wenn man aufgrund von dringenden Problemen in der Mietwohnung selbst nach dem Status der gesetzlich vorgeschriebenen Reparaturmaßnahmen fragt, wird man zunächst mit Ausreden abgespeist und dann beleidigt. Bei den Betriebskostenabrechnungen tauchen irgendwelche Summen auf. Wenn man von seinem Recht der Belegeinsicht Gebrauch machen möchte für die angegebenen Posten, hört man nie wieder von ihnen oder die Ausrede, sie wären derzeit so "überlastet".
Wenn ich könnte, würde ich Null Sterne geben.
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„Naja Frau Kersten ist ja auch nicht mehr die Jüngste.
Ich weiß auch nicht , ob sie selber noch tätig
ist. Sie hat vor langen Jahren mal über 40 Wohnungen für uns verwaltet und da waren wir zufrieden mit ihr. Für uns war sie immer erreichbar. Ich hätte die Nerven nie gehabt die Objekte zu verwalten und da wir sie noch von der Sonnenschein KG kannten haben wir sie genommen und nie bereut
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„ACHTUNG ! Schlecht erreichbar, als Hausverwalterin hat man innerhalb von einem Jahr nicht hinbekommen,
die Mängel in Kooperation mit dem Eigentümer zu regeln.
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