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„Nach einem Wildunfall und einem von Dritten verursachten Parkschaden wurde ich aufgrund der in meinem
Versicherungsvertrag verankerten Werkstattbindung und zusätzlicher Empfehlung von Bekannten an KFZ Simon verwiesen.
Nach einem netten Erstgespräch und der Schadensbegutachtung wurde mir mitgeteilt, dass noch am selben Tag der Kostenvoranschlag an meine Versicherung gestellt und die notwendigen Teile gleich im Anschluss bestellt werden (Verfügbarkeit der Teile war unsicher!). Laut Werkstatt sei mein Fahrzeug noch fahrbereit (Notbrems- und Abstandsassistent waren durch den Wildunfall beschädigt) und ich müsse lediglich (!!) die Assistenten bei jeder Fahrt ausschalten. Leider denkt man an die Deaktivierung nicht automatisch. Wie ich erfahren musste, bremst das Fahrzeug bei nicht erfolgter Deaktivierung auf freier Fahrbahn durch den bestehenden Schaden automatisch ab, ohne jegliche Hinderniserkennung. Als Sicherheit für mich selbst lies ich das Auto bis zur Reparatur stehen, obwohl ich täglich darauf angewiesen bin!
Nach mehr als drei Wochen hinterhertelefonieren durch mich und meinen Versicherungsvertreter bekam ich endlich einen Termin zur Reparatur. Gesagt wurde, dass diese maximal zwei Tage dauert. Nach Anruf meinerseits wurde mir mitgeteilt,
...”weniger
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