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„Also ich kann nichts nachteiliges sagen...der Service ist gut...alle sind sehr freundlich und die Preise
sind ok
...”weniger
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„Also ich bin schon längere Zeit Kunde dort und ich bin durchweg zufrieden.
Der Umgang ist freundlich
und die Arbeiten wurden immer ordentlich durchgeführt.
Auch die Preise finde ich fair und gerechtfertigt.
Ich für meinen Teil kann die Werkstatt nur empfehlen!
...”weniger
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„Es ist nicht immer ganz leicht objektiv zu bleiben. Aber ich werde versuchen die Bewertung so neutral
als möglich wiederzugeben.
So soll jeder seine eigenen Schlüße daraus ziehen.
Der Auto-Service Kinberger wurde von mir augesucht, weil er zentral zu meinem Wohnort liegt.
Bei meinem älteren KFZ war der Austausch der Auspuffanlage erforderlich geworden. Einige Monate zuvor hatte ich Ihn schon einmal schweißen lassen, insofern kam der endgültige Rosttod nicht ganz so überraschend, wenn auch ungelegen, war ich doch auf das Fahrzeug für den täglichen Weg zur Arbeit angewiesen.
Deshalb die Suche nach einer Werkstatt in der Nähe.
Positiv war, dass ich telefonisch freundlich behandelt wurde. Darüber hinaus, konnte ich das Fahrzeug zum vereinbarten Termin übergeben und tags darauf, noch vor Arbeitsbeginn wieder abholen. Obendrein wurde mir zugewilligt, den Ersatzschalldämpfer (Mittel- und Endtopf zuzgl. Befestigungsmaterial) selber (Ebaykauf) beizustellen.
Es wurde von mir vorab kein Preis angefragt, da ich mir dachte, eine reine Montage könne nicht so extrem teuer werden.
Bei der Abholung wurde mir dann die Rechnung präsentiert, welche mit 156,49 € dann für mein Empfinden doch recht hoch ausschaute. Als ein Grund ist auf der Rechnung, "Erschwerte Arbeit - Rost - 2 Schrauben ausgebohrt" aufgeführt.
Nun, das muß ich dann wohl mal so hin nehmen. Schließlich war ich ja nicht dabei, bin aber auch nicht während der Reparatur (Tel.) informiert worden.
Damit war am Ende der Austausch des angelieferten Schalldämpfers, doppelt so hoch wie das Ersatzteil selber. Jetzt habe ich zwar keine Vergleichsmöglichkeiten, aber ein wenig bleibt doch ein schales Gefühl und die Erkenntnis, beim nächsten Mal vorher einen Kostenvoranschlag einzuholen.
Den einen Stern gibt es für die freundliche Terminvergabe am Telefon, sowie die Bereitwilligkeit auch vom Kunden bereitgestellte Ersatzteile, zu verwenden.
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„Null Sterne - nimmt für Inspektionen doppelt so viel wie dran steht und begründet das dann bei Abholung
damit, dass das ein Mindestpreis wäre. Inspektion unvollständig durchgeführt, auf Nachfrage freche Antwort " Sie können mir nichts nachweisen." Nie wieder, gar nicht zu empfehlen. Mussten woanders teuer nachbessern lassen.
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