Krause und Rodenhagen Krankenpflegedienst

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„Sehr zufrieden.”

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„Guten Tag. Es ist nicht meine Art eine schlechte Bewertung zu schreiben, aber: dieser Pflegedienst ist leider unter allem pflegerischem Niveau. Man kann es nicht mal Pflege nennen. Meine Oma wohnte in Lichtenhagen in einer Pflegestätte von Schwester Ines. Sie wurde dort schlecht behandelt, hat Medikamente nicht adäquat zu Einnahmezeitpunkten erhalten, Hygienisch war es eine Katastrophe, sie wurde im Urin mehrere Stunden liegen gelassen, das Pflegepersonal war total überfordert, unterbesetzt und hatte teilweise keine pflegerische Ausbildung. Als dann meiner Oma auch noch die Haare vom „Pflegepersonal“ geschnitten wurden, was im übrigen Körperverletzung ist, haben wir uns dazu entschieden, die Unterbringung zu wechseln und sind jetzt sehr zufrieden mit dem Pflegeheim der Diakonie. Nein danke zu Schwester Ines und ihrer absoluten Inkompetenz, sowie nicht vorhandenen Empathie gegenüber älteren und pflegebedürftigen Menschen. ...”weniger

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„Jedes zweite Wochenende 12h Dienste alleine in der. Dienstplan jeden Monat nur zu gunsten bestimmter Personen!!!! Und wehe man sagst was zurPDL dann bist schlecht dran, nächster Dienstplan... Noch schlechter. Hast einen freien Tag.... Wird man gleich angerufen... Nur bestimmte werden an freien Tagen Zur Arbeit geholt.... Durcharbeiten 10tage am Stück ist Satz..... Aber zur Einstellung wird sowas nicht gesagt.... Also bloss nie dort anfangen ...”weniger

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„12h Dienste jedes zweite Wochenende, Dienstplan sehr ungerecht Dienstaufteilung. Zur Einstellung wird sowas gar nicht erwähnt, wird alles verschwiegen. Und wenn man was zur Pflege sagt, na dann wird der Dienstplan noch schlechter. Also bloss nicht dort anfangen!!!!!!! ...” mehr

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„Mir ist von diesem Pflegedienst gekündigt worden. Ohne, dass vorher mit mir geredet worden ist, d.h. Kommunikation findet keine statt. Es fliegt ein Schreiben ein, in dem nicht einmal andeutet wird, dass es "Schwester Ines" leid tut, dass man sich bemüht eine Lösung zu finden...nichts. Inhalt des Schreibens "uns läuft das Personal weg. Jetzt haben wir keine Kapazitäten sie weiterhin zu versorgen und ach übrigens, wenn sie ganz schnell etwas Neues finden, wäre uns das sehr recht". Es gab Tränen, in dem anderen "Fall", dem ebenfalls gekündigt worden ist. Na klar, seinem Pflegedienst vertrauen zu können ist das A&O.Kurz und gut, der PD Schwester Ines hat kein Verantwortungsgefühl gegenüber seinen Kunden und löst seine Probleme, in dem der den Kunden einfach kündigt und so macht er die eigenen Probleme zu dem Problem des Kunden. Auch vorher lief die Kommunikation schlecht. Sehr unfreundliche Dame am Telefon(schulmeisterisch und belehrend), der Wunsch zu Schwester Ines durchgestellt zu werden kam einem Fauxpas gleich, keine Information, wenn sich Zeiten geändert haben. Die Versorgung vor Ort war wirklich gut, weil die Pflegekräfte ihr Bestes gegeben habe. Empfehle den Pflegedienst trotzdem nicht weiter, denn wer möchte schon einen Pflegedienst haben, bei dem man nie weiß, ob der einem kündigt. ...” mehr