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„Freundliches, fachliches Personal. Geduld selbst bei sehr unschlüssige Kunden.
Was man sehr loben muss
ist, dass auch in hektischen Situationen trotzdem Zeit ist für n lockeren Spruch.
Werkstatt war auch kundenfreundlich und nett.
Ein Hübscher kleiner Laden.
Sehr gute Auswahl und top Service.
Weiter so!!! Hut ab an das Rostocker Team.
Kann ich sehr empfehlen und auch ich gehe erneut dort hin.
...”weniger
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„6.9.2022 or ein paar Tagen trat der alte Fehler (Stromausfall) wieder auf. Die Mannschaft von Little
John Bikes hat das Ebike sofort zurückgenommen und mir die Möglichkeit gegeben, im Austausch ein neues auszusuchen. Der Service war angenehm und die Abwicklung der Rückgabe sehr fair. Wir sind nun zufrieden und möchten uns besonders bei Herrn Küppers bedanken.
7.7.2022 Nach Beschwerde beim Hersteller und bei der Zentrale von Little John Bikes und dieser Beschreibung in golocal bekam ich die Nachricht, dass das Ebike in den nächsten Tagen repariert ist. Nach einer Woche konnte ich das Ebike abholen. Die Behandlung durch die Mitatbeiter war ausgezeichnet und das Fahrrad fuhr besser als neu.
Service: sehr gut
Arbeit: sehr gut
So ist dieser Fahrradhändler eine Empfehlung.
2 Husqvarna-Ebikes im September 2021 bei Little John Bikes in Rostock-Schmarl gekauft. Eins in Ordnung. Das andere schon nach 10 km das erste Krachen im Antrieb (Hinterrad). Dann großen Gang möglichst nicht genutzt, um wieder nach Haus zu kommen. Ebike zur Reparatur gebracht. Vorwurf eines Mechanikers kam, ich müsse viel mehr schalten und dürfe nicht so fest in die Pedale treten !!! Es wurde sich aber um eine ordentliche Reparatur bemüht. Eine Reparatur wurde durchgeführt. Nach kurzer Zeit wieder der alte Zustand. Mittlerweile fiel immer wieder das Display und damit die Motorunterstützung aus. Die Krönung nun am 18.06. auf einer längeren Fahrt. Totalausfall der Unterstützung und Erreichen des Ziels mit letzter Kraft. Ebike wieder zum x.ten Mal nach Rostock gebracht (50 km entfernt). Zusage, dass das Ebike zum Hersteller geschickt wird und ich wohl den nicht unerheblichen Kaufpreis zurückbekommen könnte. Heute (nach einer Woche) Anruf von mir in der Werkstatt. Anstatt zu hören, dass das Ebike abgeschickt ist, kamen wieder Worte wie "so ist es nicht gewesen", obgleich ich alles schriftlich festgehalten habe.
Eine Entschuldigung für die mir entstandenen Zeitaufwendungen und Kosten hätte vielleicht den wohl nur noch bleibenden Rechtsweg verhindern können.
Wenn schwerwiegende Probleme auftreten, scheint dieser Händler nicht empfehlenswert zu sein.
...”weniger
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„Service top! Es gibt eine gibt eine große Auswahl an Fahrräder. Begeistert war ich über die kompetente
Beratung und den Service. Habe direkt 2 Fahrräder gekauft. Kann Little John Bikes definitiv empfehlen!
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„Nette Verkäufer auch wenn die unser Wunschrad nicht mehr vorrätig hatten. Die haben uns auch andere Räder
noch gezeigt, doch trotz der Rabatte auf die Räder für uns etwas zu teuer.
Die gaben sich richtig Mühe und haben gut beraten. Weiter so!!
...”
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