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„Löschen unliebsame Rezensionen auf google und werfen einen dann noch diffamierung vor. Außerdem werden
gerne ausstellungstücke dort als super angebot beschrieben, aber auf der internetseite hat man sie mit einer hauseigenen aktion sogar neu billiger bekommen.
...”weniger
via golocal
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„2 Jahre auf eine Lieferung gewartet. Kundenservice ist nur ein Callcenter, welches einem nicht helfen
kann. Es wird einem gesagt, dass man Reklamationen erst nach vollständiger Lieferung beanstanden kann. Dies stimmt nicht!!! Es wird nur versucht damit den Schaden für Hardeck zu regulieren. Ich kann jedem empfehlen bei einer Nicht- oder Spätlieferung einen Anwalt sofort einzuschalten!
...”weniger
via Das Örtliche
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„Nach gebrochener Sofaleiste ist Hardeck nicht in der Lage, diese innerhalb von zwei Monaten zu erneuern.
Beauftragter Werkskundendienst meldet sich nicht, sechs mal angerufen, Mails erhalten...ganz schwach. Kunde bleibt auf schlechter Ware sitzen. Nie wieder, kein Service.
...”weniger
via golocal
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„Hardeck ist der letzte Laden den ich jemand empfehlen würde .Besser garkein Laden aber nicht Hardeck
wir gaben ein Garantiefall den der Kundendienst von Hardeck festgestellt hat .Aber keiner kommt und nimmt sich davon etwas an .Den Bericht vom Kundendienst habe ich hier liegen aber es kümmert sich kein Schwein .Genauso war es bei einen Sofa nach 3Monaten durchgesessen und Hardeck intressiert es nicht .Ich weiss nicht wie oft ich dort angerufen habe oder hingeschrieben man wird nur vertröstet .So lange bis man ein Rechtsstand einschaltet.
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via golocal
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„Wir haben im Jahr 2020 eine Küche gekauft bei Hardeck und ein Sofa .Das Sofa war nach 3Monaten durchgesessen
wo die Firma sich nichts von angenommen hat.Das zweite in der Küche ist eine Kühlkombination. Dort ist der Kombressor defekt was der Kundendienst von Hardeck selber festgestellt hat .Jetzt warten wir seit Oktober das der Fehler behoben wird ,aber man wird nur vertröstet .Die warten wirklich darauf das man einen Rechtsbeistand einschaltet .Bei Hardeck da würde ich absolut nicht mehr ein Teil kaufen.
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