ROLLER ist Deutschlands führender Möbel-Discounter. Das gilt auch für das Preis-Leistungsverhältnis. Seit fast 50 Jahren verkauft ROLLER Artikel zum Wohnen, Dekorieren und Renovieren zu besonders attraktiven Preisen. Mit den zahlreichen bundesweiten Märkten sowie dem Online-Shop ist ROLLER bei seinen Kunden sehr beliebt: über 40 Millionen Menschen besuchen ROLLER jährlich und kaufen insgesamt über 50 Millionen Artikel pro Jahr. Ein Beweis, dass die Kunden ROLLER vertrauen und den umfangreichen Service und die kompetente Beratung in den ROLLER-Märkten schätzen. ROLLER bietet seinen Kunden attraktive und innovative Wohnlösungen zum besten Preis – einfach und sofort. Über 15.000 Artikel finden sich im umfangreichen und vielfältigen ROLLER-Sortiment. Durch große Lagerkapazitäten, die dem Verkauf direkt angegliedert sind, steht vieles zur sofortigen Mitnahme bereit. So findet man alles, was man zum Wohnen, Renovieren und Dekorieren braucht unter einem Dach.
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„Reinfall Teil 2. Ende 2024 haben wir eine "Couch" gekauft- leider. Unglückselig bei "Roller" in Eching
bei München. Angefangen bei der unqualifizierten "Verkäuferin"bis zur Lieferung dieser als"Couch" deklarierten Ausschussware war da absolut alles ungenügend. Schiefe Nähte,Reste Holz Verwertung, Sitzbequemlichkeit wie eine Bierbank,qualitativ billigste/ desaströse Materialien führten dann nach ewigem lamentieren und lächerlichen rumgeeiere vom"Rollerpersonal" zum Austausch der Couch. Das grundverschiedene alternative " couchmodel" ist genauso katastrophal wie die erste "Couch". Die "neue Couch" knarzt bei der leichtesten Berührung und knackt bei der kleinsten Bewegung auf der "Couch"- wie schon die erste "Couch" amateurhafte Montage der mehr als geringwertigen verwendeten Materialien. Das arrogante unaufmerksame,restlos hilflos überforderte "Rollerpersonal"ist nicht nur absolut nicht tragbar sondern eine bodenlose Unverschämtheit. Jede Sperrmüll Annahme ist dieser"Rollerfiliale"haushoch überlegen. Bis heute hat niemand von"Roller"auf unsere Reklamation reagiert.
NIE wieder "Roller"- da ist wirklich jedes andere Möbelhaus das Paradies dagegen.
...”weniger
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„Unter einem halbwegs gutem Möbeleinrichtungshaus stellt sich garantiert jeder was anderes/ besseres vor.
Die
Beanstandungspalette reicht von minderwertigen Materialien bis zur sehr schlechten Verarbeitung von allem was da bei "Roller" rumsteht.
Bei dieser Sperrmüllqualität kann man nur jedem empfehlen seine Einrichtung wo anders zu kaufen.
Vom "Personal" will ich gar nicht reden-das sind nur fehlplatzierte Statisten in einem sehr schlechtem Film.
Nur für alles was da bei "Roller" nicht in Ordnung ist reicht hier der Platz garantiert nicht aus.
Fazit: FINGER WEG VON "ROLLER" - jedes andere Möbeleinrichtungshaus verdreht die Augen wenn man sagt man war bei "Roller"....das sagt wohl alles.
Dies alles ( und noch viel mehr) bezieht sich auf die " Roller Filiale" in Eching bei München.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 31.03.2025
„
Lieber Wolfgang, vielen Dank für Ihre Bewertung. Um näher auf Ihre Bewertung eingehen zu können, haben Sie die Möglichkeit uns Ihr Anliegen mit Angabe der Auftrag- oder Kundennummer per E-Mail an bewertung@roller.de mitzuteilen. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr ROLLER-Team....” mehr
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„Mein Besuch bei Möbel ROLLER in Eching war rundum eine hervorragende Erfahrung. Ich war begeistert von
der unkomplizierten Abwicklung meiner Online-Bestellung und der effizienten Lieferzeit. Einer der herausragenden Aspekte dieses Service war der Aufbauservice, der nicht nur vor der vorgesehenen Zeit ankam, sondern auch sehr sauber und kompetent gearbeitet hat. Sie haben sogar das gesamte Verpackungsmaterial mitgenommen, was ich besonders schätzte. Das eingehaltene Zeitfenster war das Sahnehäubchen auf einem ansonsten bereits beeindruckenden Kundenservice. Kurz gesagt, Möbel ROLLER in Eching hat meine Erwartungen übertroffen - Besser geht's nicht.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 14.10.2024
„
WOW, 5 Sterne! Da haben wir wohl alles richtiggemacht. Das ist unser Anspruch! Wir hoffen, dass Sie weiterhin ein zufriedener Kunde von uns bleiben. Viele Grüße, Ihr ROLLER-Team.”
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„Ich war heute Auslegware kaufen 10 Uhr! Der Verkäufer in der Teppichabteilung hatte sicher keine Lust
zum arbeiten. Keine Beratung!!! Die Auslegeware haben 2 Mitarbeiter gerollt und dann noch schief! Maulfauf wie sau . Geht gar nicht. Biener aus zolling
...”
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Der Inhaber antwortete am 18.12.2020
„
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir legen viel Wert auf unsere Kundenzufriedenheit. Deshalb ist es hilfreich, wenn Sie uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Problemen aufmerksam machen. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr ROLLER-Team...” mehr
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„Eching Roller
Hiermit Beschwerde ich mich zum 100.mal !!! Undzwar überall
Meine Küche ist nicht ganz
angekommen!
Leider sind die Elektrogeräte nicht fest also kann leider fast nichts in der Küche machen undzwar das seit 3 Monaten..
Meine liefer und Montage Termin war am KW05.2020 also im Februar !!!!!!
Ich Beschwerde mich über einen Fachberater, weil er denn Plan nicht vollständig durchgeführt hat und uns über die weitere Lieferungen und Montage nicht informiert hat..
Ich zahle meine Küche ?? ich hab aber keine ganze Küche und kann damit nichts anfangen.!
Ich werde mich gesetzlich durcheinander setzen und werde ihnen durch meine Anwalt eine Anzeige zukommen lassen !!!
So ein Geschäft habe ich noch nie gesehen alles falsch und möchten noch bezahlt werden und wird nichts fest gemacht die Hälfte Küche fehlt vieles ist falsch geplant und montiert!!
Ich habe keine Info über die weitere Maßnahmen keine Entscheidung über die Küche ob noch montiert wird oder ob es so bleibt und ich da Niedrig bezahle oder nichts bezahle??
Ich werde sie überall reklamieren auch in Medien !! Ich bin Sehr enttäuscht und sehr traurig über die Sache und von ihrem Geschäft!!!!!!
Sie haben sich nicht mal gemeldet oder sich entschuldigt !!!
...”
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