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„Wir leben seit 2 Jahren in Oststeinbek und haben als Familie mit 2 Kindern bisher immer hervorragende
Erfahrung mit der Mühlen-Apotheke gemacht. Die Beratung ist immer individuell und freundlich gewesen, die Öffnungszeiten im Vergleich zu anderen Apotheken im Umkreis sehr gut. Außerdem bieten sie oft an, Medikamente abends per Lieferdienst nach Hause zu bringen. Das ist ein Service, den ich in der Stadtnähe hier noch nirgends finden konnte.
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„Unmenschlich!! Notwendige Medikamente werden verweigert. Meine Eltern sind alt und benötigen täglich
Medikamente. Sie wohnen in Östrerreich und kamen für ein paar Wochen nach Deutschland, um mich (ihre Tochter) zu besuchen. Leider wurde nun ihr Flug anulliert und sie haben nicht genug Medikamente dabei, um die Zeit bis zum nächsten Flug zu überbrücken. Die Chefin der Apotheke verweigerte die Herausgabe von den Medikamenten, da meine Eltern kein Rezept vorlegen konnten!! Wie sollen meine Eltern, die beide österreichische Staatsbürger sind und hier in Deutschland "festsitzen", weil ihr Flug annulliert wurde, an ein Rezept kommen?? Ärzte in der Umgebung sind völlig überfordert und sagen, dass sie ohne Krankenakte (die in Österreich ist) keine Rezepte ausstellen können (was völlig logisch ist). Von der "netten" Chefin der Apotheke wurde mir geraten, weitere Ärzte zu kontaktieren. Eine sehr gute Idee in Zeiten von Corona wegen eines Prostatamedikamts und eines für die Schilddrüse Ärzte zu belästigen und sie von wichtigen Fällen abzuhalten, um immer das gleiche zu hören, nämlich, dass auch sie ohne eine Krankenakte keine Rezepte ausstellen werden. Ich habe wirklich keine Worte für dieses unmenschliche Verhalten.
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