via golocal
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„Die Empfangsdame teilte mit, dass die Krankenkassenkarte nicht eingelesen werden kann aufgrund einer
angeblichen bundesweiten Störung. Ich solle die Karte doch morgen abholen kommen. Nach meinem Einwand "morgen früh schon ein Arzt-Termin" wurde sie unfreundlich: dann müssen sie eben bei der Krankenkasse anrufen, damit die uns einen Abrechnungsschein faxen. Schließlich könne sie nichts dafür und es sei auch nicht ihr Problem.
Von einer kundenfreundlichen Lösung hat man dort noch nichts gehört. Da ich dort laufend in Behandlung bin, hätte man die Karte auch beim nächsten mal einlesen können. Der Termin war somit hinfällig, aber es gibt noch andere Augenärzte.
...”weniger
via Das Örtliche
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„Es ist wirklich traurig, daß hier ganz klar nach dem Versicherungsstatus ausgesucht wird. Der Automatische
Assistent, teilt einem direkt nach der Information gesetzlich Versichert zu sein mit, daß keine neuen Patienten aufgenommen werden können. Wenn man dann aber anruft und sagt das man privat versichert ist, geht es direkt weiter. Sogar ein Rückruf der Praxis findet kurze Zeit später statt.
Absolut lächerlich.
...”weniger
via golocal
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„Erster Kontakt war über E-Mail. Dieses klappte super und schnell kam es zu einer Terminvereinbarung.
Relativ kurze Wartezeit auf den Termin. Netter Empfang.Man hat sich Zeit für unser Anliegen genommen und meine Tochter fühlte sich wohl. Auch die Nachbesprechung war sehr positiv. Der Arzt ist ganz toll auf meine Tochter (6 Jahre) eingegangen und nach über 1 Jahr und 4 verschiedene Sehschulen und Ärzte konnte man uns endlich helfen. Wir fühlen uns wohl und empfehlen diese tolle Praxis gerne weiter.
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via golocal
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„Sehr unfreundlich und angeblich keine freie Termine seit Januar warten wir auf ein Termin, trotzt anfrage
per Mail kein Antwort erhalt und wir sollen nach zwei Monaten wieder auf ein freien Termin Fragen!!!!!!
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