via golocal
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„Über die Fachkompetenz des Geschäftes bzw. der Mitarbeiter kann ich nicht urteilen. Man hat versucht,
dass Problem zu beheben und alle Erklärungen dazu erschienen mir auch plausibel. Der erste Reparaturversuch schlug fehl und ich war nach Begleichung der Rechnung im Laden mit einem weiterhin defekten Gerät wieder zu Hause. Ich habe das Gerät erneut dorthin gebracht und anschließend zwei Monate ohne jegliche Zwischenkommunikation von Seiten Mac Tec auf mein dringend gebrauchtes Arbeitsgerät gewartet. Auf Rückfragen meinerseits wurden Lieferschwierigkeiten, Urlaub, Krankheit etc. genannt. Eine proaktivere Kundenkommunikation würde Kunden, die eine finanzielle Vorleistung in Höhe von rund 300 Euro geleistet haben und zunächst auch auf die Lösung vertrauen sicherlich nicht zu derartig schlechten Rezensionen verleiten. Eine Diagnosegebühr von 70 Euro habe ich nach Abholung des weiterhin defekten Gerätes bezahlt. Ich hoffe die Erstattung des Rechnungsbetrags erfolgt wie zugesagt innerhalb von 14 Tagen.
...”weniger
via golocal
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„Absolut katastrophal ! Eine Bestellung wird erst nicht bearbeitet, dann kommt irgendein Blödsinn und
trotz sofortiger Antwort meinerseits, habe ich nichts mehr gehört ! Ware natürlich auch nie erhalten ! Der Laden macht auf mich einen absolut dilettantischen und unfreundlichen Eindruck und ich würde ehrlich gesagt hier nie wieder etwas bestellen oder reparieren lassen !
...”weniger
via kennstdueinen.de
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Sehr fachkompetenter und guter Service, weiterzuempfehlen!
„In den letzten zwei Monaten war ich einmal wegen der iPads (Screen löste sich vom Rahmen) und wegen ...”
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