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„Hier in der Niederlassung in der Regensburger Straße kaufe ich seit Jahrzehnten und habe bisher nur positive
Erfahrungen gemacht. Diese Woche erst habe ich mal ne telefonische Order getätigt und später abgeholt und wurde wieder mal super gut beraten und der Verkauf ging auch sehr schnell, danke an Frau Mader und Frau Neubauer für Ihr Engagement.
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„wir haben dort ganz teure Matratzen gekauft mit 10 Jahre Garantie( plus Bett mit Lattenrost) nach zweieinhalb
Jahren haben die Matratzen nachgelassen. Nach mehreren Besuchen und Reklamationen nach ein paar Wochen haben sie unsere Matratzen eingetauscht gegen Matratzen welche angeblich teurer sein müssten und besser sein sollen. Wir mussten dazu noch Geld dazu bezahlen. Ich habe aber jetzt festgestellt das das Gegenteil der Fall ist. Die Ersatzmatratzen sind in Wahrheit billiger und nicht der gleichen Qualität wie die die wir ursprünglich gekauft hatten. Auch die Ersatzmatratzen haben jetzt nach 2 Jahren nachgelassen und wir haben beide wieder jeden Morgen Rückenschmerzen bekommen. Wir werden jetzt versuchen endlich vernünftigen Ersatz auf Kulanz zu bekommen - immerhin haben die ursprünglichen Matratzen 1.300,--€ pro Stück gekostet - die Ersatzmatratzen hatten einen Wert von ca. 600,--€ pro Stück.
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