Matratzen Concord GmbH

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„Bevor ich kürzlich den Schuhmacher zur Anfertigung meiner orthopädischen Maßschuhe wechselte, war ich sehr zufriedener Kunde bei der Filiale der Glotz GmbH am Daimlerplatz in Stuttgart-Bad Cannstatt, deren Stammhaus in Gerlingen ansässig ist. Die genaue Anschrift dieser Filiale lautet: König-Karl-Straße 32, 70372 Stuttgart. Ich wurde bei Sanitätshaus Glotz immer sehr freundlich und kompetent bedient wie beraten. Der Service ist tadellos. Mich führte die Orthopädietechnik von Glotz zu dieser Firma. Meine ersten Paare orthopädischer Maßschuhe ließ ich bei Glotz fertigen und war mit allen drei Paaren rundum zufrieden. Allerdings waren die Schuhmacher des Hauses Glotz nur einmal wöchentlich in dieser Cannstatter Filiale anwesend, was bei Terminvereinbarungen berücksichtigt werden musste. Dennoch klappte es für mich jedes Mal wie am Schnürchen bzw. wie am „Schnürsenkel“; reibungslos und Schritt um Schritt fortlaufend. Das Filial-Team wie auch die Schuhmacher gingen stets aufmerksam auf meine Bedürfnisse und Wünsche ein. Die Wartezeiten verliefen wie im Flug. Für mich hat es immer hervorragend gepasst; das gilt für den Service wie für meine orthopädischen Schuhe. Einzig sollte man sich betreffend der Öffnungszeiten dieser Filiale vorab informieren. Die telefonischen Ansprechpersonen in der Zentrale der Glotz GmbH konnten mir jederzeit korrekt Auskunft erteilen, bewiesen ein offenes Ohr für meine Anliegen und waren gleichfalls bei jedem Anruf überaus freundlich. Auch suchte der telefonische Kundendienst von Glotz automatisch sowie zeitnah den Kontakt zu mir, falls dies zu meiner Information erforderlich war. Sanitätshäuser bieten den Vertrieb sowie Dienstleistungen für spezielle Bedarfe an und die Glotz GmbH bietet ihrer Kundschaft ein fachlich umfangreiches Programm an beidem. Ich erhielt meine Maßschuhe auf Rezept, von den zum Verkauf angebotenen Hilfsmitteln benötigte ich nichts. Daher sind mir Auskünfte zum Preisniveau von Glotz nicht möglich. Abrechnungstechnisch klappte bei mir alles einwandfrei. Während meiner kurzen Wartezeiten musterte ich allerdings schon die Artikel im Verkaufsbereich und interessierte mich der Neugierde halber auch für die Preise; ich nehme an, das Sanitätshaus Glotz kalkuliert angemessen verbraucherfreundlich. Am Daimlerplatz halten die Stuttgarter Stadtbahnlinien U2 und U19; für Nutzer dieses Verkehrsmittels liegt diese Glotz-Filiale ideal, denn sie brauchen nur auszusteigen, sich einmal im Kreise drehen bis sie diese Sanitätshaus-Niederlassung erblicken, um dann kürzesten Weges darauf zuzusteuern. Das Geschäft liegt direkt an einem Kreisverkehr, und nur wenige Meter sowie eine Fußgänger-Ampel trennen Glotz von der Haltestation „Daimlerplatz“. Es ist schlicht nicht zu verfehlen. Bedauerlicherweise konnte die Glotz GmbH aufgrund personeller Engpässe im Bereich der Schuhmacher meine zweite Generation orthopädischer Maßschuhe nicht in Auftrag nehmen – wir alle wissen um das Problem: Fachkräftemangel bedingt durch fehlenden beruflichen Nachwuchs. Freundlicherweise verwies man mich bei Glotz an eine andere Schuhmacherwerkstatt in Bad Cannstatt, so bin ich ab jetzt da hochzufrieden treuer Kunde, was die Verdienste des Sanitätshauses Glotz in keiner Weise schmälert – auch dort war ich stets hochzufrieden! Ich bedanke mich bei den Mitarbeiter:innen der Glotz GmbH nachträglich nochmals sehr herzlich für deren allzeit zuvorkommende Kundenbetreuung und selbstverständlich für die qualitativ erstklassigen Maßschuhe dazu. ...”weniger