via golocal
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„Mein Besuch beim McDonald's hinterließ einen bitteren Nachgeschmack, der mich äußerst verärgert zurückließ.
Nicht nur war das Bezahlterminal defekt, sondern die Behandlung durch die Mitarbeiter trug noch weiter zu meiner Frustration bei. Anstatt eine Lösung für das Problem zu finden, wurden mir stattdessen Vorwürfe gemacht, ich solle mein Konto überprüfen. Als ob das nicht schon genug wäre, war das Personal insgesamt sehr unfreundlich und manche waren sogar beleidigend. Um das Ganze abzurunden, war meine Bestellung auch noch unvollständig. Der Mangel an Professionalität und Kundenservice war enttäuschend und inakzeptabel.
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via golocal
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„Mein Besuch am McDrive des McDonald's wurde von einem äußerst freundlichen und kompetenten Mitarbeiter
begleitet, was in der Tat eine seltene und bemerkenswerte Erfahrung war. Eine solche Zuvorkommenheit ist bei McDonald's nicht alltäglich und verdient daher definitiv eine lobende Erwähnung. In Summe war dies ein ausgezeichneter Service, den ich nicht oft genug betonen kann.
...”weniger
via Das Örtliche
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„Essen und Service vergleichbar mit dem Durchschnitt der McDonalds Restaurants. Achtung beim Parken: Kunden,
die länger als 1,5 Std. auf dem hauseigenen Parkplatz parken, erhalten ein paar Wochen später ein höfliche Aufforderung der Fa. Parkdepot eine Vertragsstrafe für die Überschreitung der Höchstparkdauer zu zahlen (Digitale Parkplatzüberwachung). Kulanzregelungen auf Anfrage nicht möglich, auch wenn für ordentlich Umsatz im Geschäft gesorgt. Unschön, wenn man als Kunde so abgezockt wird.
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via golocal
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„Bei der mobile Bestellung waren von 5 Produkten 2 falsch bzw. fehlten. Cola ohne Eis bestellt, mit bekommen.
Sauce für Nuggets fehlte. Unfreundliche Kassiererin schaut mich auf Nachfrage nur genervt und ungläubig an. Ein anderer gibt mir dann auf weitere Nachfrage die bestellten und bereits bezahlten Saucen.
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