McFIT ist eine Marke der RSG Group GmbH (Rainer Schaller Global Group GmbH) und gehört heute mit über 230 Studios in Deutschland, Österreich und Italien sowie rund 2 Millionen Mitgliedern zu den erfolgreichsten Fitnessanbietern Europas. McFIT bietet ein vollumfängliches Fitnesserlebnis für einen fairen Preis. Livekurse, Group Workouts und Special Events machen die einzigartige McFIT-Trainingsvielfalt komplett und ziehen täglich Millionen Menschen in die Studios, um ihre sportlichen Ziele zu erreichen.
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„Das McFIT Fitnessstudio in Bonn hat leider absolut nicht meinen Erwartungen entsprochen. Nach jedem Besuch
verließ ich das Studio mit einem Gefühl der Frustration und Enttäuschung, häufig sogar Entsetzen. Jeder Versuch, die Mitarbeiter auf die zahlreichen Probleme aufmerksam zu machen, wurde abgewehrt, als wäre es eine persönliche Beleidigung. Und wenn man sich direkt an die Geschäftsleitung wendet, wird man quasi aufgefordert, eigene Nachforschungen anzustellen und Beweise zu liefern.
Es ist wirklich schade, dass das Fitnessstudio in einem so schlechten Zustand ist. Die Spinde sind kaputt, die Diebstahlrate ist hoch und es mangelt an allem. Zudem ist die Sauberkeit sehr minderwertig, was ein ordentliches Training unmöglich macht. Es ist klar, dass ich mein Glück in einem anderen Studio suchen muss, denn unter diesen Bedingungen kann ich hier nicht weiter trainieren.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 24.01.2025
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Hallo Nicole, wir bedauern sehr, dass du zu dieser Wahrnehmung im Kontakt mit unserem Studiopersonal gekommen bist. Gerne möchten wir dir erklären, dass wir Defekte leider nicht vollkommen ausschließen können. Durch den Verschleiß kann nach einer gewissen Lebensdauer ein Defekt auftreten. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern, der Terminvergabe und Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne jederzeit über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) eine Nachricht zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein McFIT Team...” mehr
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„Leider ist der allgemeine Zustand nicht berauschend. Hanteln total runtergekommen. Klimatisierung Fehlanzeige.
Lüfter an den Decken funktionieren nicht.
Einziger Vorteil sind 24/7 geöffnete. Ansonsten nicht zu empfehlen.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 25.06.2024
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Hallo R.S.Training, wir bedauern den Eindruck, den du bekommen hast. Sende uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zu, damit wir unsere Qualität bewahren und dir hierüber eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein McFIT Team...” mehr
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„Das Bonner Studio ist schlechter als viele andere dieses Betreibers. Was mich nervt, ist die Treppensteigerei
und die Dauerbeschallung mit lauter, grottenschlechter Musik, sowie die ständige Eigenwerbung. Speziell in Bonn ist darüber hinaus, seit dem Abriss am Bundeskanzlerplatz, das verbliebene Studio meistens derart überfüllt, dass nur relativ selten ein störungsarmes Training möglich ist. Die Schränke funktionieren immer schlechter. Das Personal ist allerdings nett und drückt schon mal ein Auge zu, wenn ich meine Karte vergesse.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 25.06.2024
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Hallo Christoph Eschweiler, wir möchten dein Anliegen gerne genauer verstehen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn du uns über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) eine Nachricht zusendest, damit wir genauer wissen, woran wir noch arbeiten können. Schade, dass wir deinen Musikgeschmack nicht getroffen haben. Sportliche Grüße, dein McFIT Team...” mehr
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„In Corona Zeit, haben Geld von Stadt kassiert, zusätzlich haben die Mitglieder gezwungen zu zahlen, ansonsten
Bedrohungsbrief mit Inkasso, obwohl McFit zu war, ich war gestern zum ersten Mal wieder in McFit in Bonn, es sah wie Mittelalter Studio, Toilette stinkt, Wasser läuft, unhygienisch dort zu trainieren, am schlimmsten finde ich dass in der Zeit von Corona hat McFit nichts renoviert, es war schlimmer ausgesehen als vorher, hauptsächlich Beiträge erhöht, fitx in Bonn Duisdorf kostet 20€ also 5€ pro Monat weniger als McFit, sauber und modern Gerät
...”
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Der Inhaber antwortete am 22.02.2024
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Hallo Elijah, schade, dass dieser Eindruck bei dir entstanden ist. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Studios täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Zusätzlich ist unser Team dazu angehalten, auf die Sauberkeit und Ordnung im Studio zu achten. Gerne kannst du unser Studiopersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein McFIT Team...” mehr
