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„Es hat schon seine ganz eigene Aussagekraft über "Kundenorientierung", wenn ein Laden das Festnetz-Telefon
für unnötig hält. DEUTLICHER, kann ein "KAUF und SCHNAUZE" gar nicht gesagt werden, oder?!
Allein dafür ziehe ich ZWEI Sterne dieser Bewertung ab und war darüber so wütend, dass es eigentlich auch nur EINER hätte werden sollen.
Wieder raus gerissen, hat das eine sehr kompetente, freundliche und zuvorkommende Verkäuferin, wie man sie heute leider nur noch selten antrifft. Ich war am 4.5.15 in den späten Nachmittagsstunden in "der Werkstatt" und sollte Paket-Schnurr kaufen. Als ich den Laden zunächst leer antraff, dachte ich mir schon "…na DIE schafft sich aber auch nicht gerade tot".
Doch WEIT gefehlt und Unrecht getan! Meine suchenden Augen waren ihr gleich Grund zu fragen, ob sie helfen darf. Ein galanter Fingerdeut und ich hatte, was ich suchte und als ich mich dann noch weiter umsah, erkannte sie sofort "ich lasse Sie mal stöbern und wenn Sie was brauchen rufen Sie mich einfach". Taktvoll, wow!
Und noch während sich der Laden füllte und sie alle so freundlich und zuvorkommen bediente, behielt sie jeden Einzelnen fest im Blick und war fast zeitgleich hier und da zur Stelle - trotz Kasse, auffüllen und anderer Kunden - Respekt!
Einfach jemand mit der richtigen Mischung aus Spaß am Job und den Menschen darin. Leider selten genug. Aber KEIN TELEFON - das geht ja gar nicht!
...”weniger
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