MediaMarkt

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„Moin , haben heute 2 Smartphone hier in Buchholz bei Media Markt gekauft. Der Fachverkäufer Herr Sony war absolut kompetent und freundlich , welches schon bei der Begrüssung begann und sich bei der Beratung fortsetzte.Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben. ...”weniger

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„Nachdem ich nun ein paar Tage Zeit hatte mich abzuregen über den Media Markt in Buchholz, möchte ich trotzdem meine Kritik hier schreiben. Bei einem spontanen Besuch erzählte ich einer Mitarbeiterin unser Problem mit einer Staubsaugerdüse von Phillips. Den Staubsauger hatten wir im Januar 2022 im Media Markt Buchholz gekauft. Sie erzählte mir das ich gerne mit der Düse wiederkommen sollte damit der Service im Markt diese begutachten dann evtl. tauschen oder einschicken würde. Das tat ich dann auch und fuhr 1 Stunde lang zum Media Markt. Dort sagte mir der Service Mitarbeiter, das er das Teil nicht annehmen würde, auch ein Einschicken zu Phllips würde nichts bringen. Ich solle mich selber an Phillips wenden. Ich war jetzt 1 Stunde mit dem Auto unterwegs, hatte eine unfreundliche Diskussion mit diesem Servicemitarbeiter und fuhr wieder 1 Std. lang zurück, für nix... Vielleichte sollte das zuständiege Personal soweit informiert werden, das ein Ersatzteil von Phillips nur von Phillips selber bearbeitet werden würde. Telefonisch teilte mir Phillips mit, das sie natürlich Zusendungen vom Media Markt bearbeiten würden. Wenn ich mir nun die Bewertungen über den Media Markt in Buchholz hier ansehe, kann ich dem nur zustimmen. 56% geben Ihrer Unzufriedenheit kund, ich auch!!! ...”weniger

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„Wir sind im Laden zu einem neuen Fernseher beraten worden und dazu wurde uns eine falsche HD+ Karte verkauft. Für den neuen Fernseher wäre ein Adapter nötig gewesen. Auf Nachfrage wurden wir darauf verwiesen, dass man nur eine neue HD+ Karte mit beiliegendem Adapter kaufen könnte. Diesen haben wir dann telefonisch bestellt und den Betrag überwiesen. Heute kam die Karte mit Adapter, aber die Karte ist bereits abgelaufen... Den Markt zu erreichen ist praktisch unmöglich und auf den Rückruf wartet man mehrere Tage. Nie wieder Media Markt! ...” mehr

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„heute 17.02.21 10.35 . mit der Buchholzer Nummer w. Beratung telefoniert.. Am anderen Ende eine lustlose "unverständliche " Begrüßung. Dann wurden Fragen runtergerattert. Ich sagte warum so unfreundlich. Sei er nicht. Ich wollte eine Beratung aber das war ihm alles nicht schnell genug. In Deutsch mit Akzent kam dann ....eeeih was ist los. Tolles Niveau. Geh lieber woanders hin.!!! Noch gibt´s ja Möglichkeiten. ...” mehr