MediaMarkt Dorsten - Dein Technikparadies für alles, was das Herz begehrt! Tauche ein in die Welt der Technik und entdecke unser beeindruckendes Sortiment an Produkten zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis mit Tiefpreisgarantie. Ob die neuesten Handys, leistungsstarke Waschmaschinen oder fesselnde Gaming-Erlebnisse – bei MediaMarkt findest Du alles, was Du suchst, und noch vieles mehr. Erlebe Technik hautnah, profitiere von unserer erstklassigen Auswahl und genieße die erstklassige Beratung unserer kompetenten Mitarbeiter. Wir freuen uns darauf, Dich bei uns begrüßen zu dürfen! Besuche auch den MediaMarkt-Onlineshop.
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„War heute im Mediamarkt Dorsten und habe 2 Kleingeräte ( Wasserkocher und Eierkocher) gekauft. An der
Kasse bezahlt und den Hinweis erhalten, dass ich 3 Jahre Garantie auf die Geräte habe. Habe gestaunt und mich gefreut, dass Media Markt jetzt so großzügig ist. Jetzt beim Auspacken gemerkt, dass ich die Garantie für das dritte Jahr selbst bezahlt habe.
Kein Hinweis an der Kasse. Das nenne ich Verkaufsgeschick auf Kosten des Kunden. Prima und herzlichen Dank.
Debie
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 26.06.2025
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Hallo Debie, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du dich getäuscht fühlst. Wir würden deinem Anliegen gerne nachgehen. Bitte wende dich an bewertung@media-saturn.com und gebe #google im Betreff an. Viele Grüße, dein MediaMarkt Dorsten Team....” mehr
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„Nach Jahren wo ich hier gerne eingekauft habe wird es leider immer schlechter im Laden .
Artikel die
online verfügbar sind sind im Laden nicht vorhanden .
Preise werden immer teuerer und im Vergleich zu anderen Händlern weit überteuert !
Lockangebote in unzureichender Menge im Markt .
Alle anderen Artikel teuer , einfach nur teuer !
Personal was sich wirklich auskennt und was vorallem fähig ist Kundenfragen zu beantworten ist mittlerweile Mangelware :(
Ich kaufe lieber woanders als hier weit überteuerte Waren zu kaufen mit schrecklichem "Service" des sich versteckenden Verkäuferteams .
Schade das war alles mal anders . Und die Verantwortlichen sollten sich mal reflektieren ob nicht vielleicht sie verantwortlich sind für diese Mißstände ?!
So wird das nichts mehr mit Mediamarkt !!!!!
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 18.06.2025
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Hallo kingpin1, vielen Dank für dein wertvolles Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service unzufrieden bist. Wir möchten sicherstellen, dass deine Anliegen ernst genommen werden und wir dir bestmöglich helfen können. Bitte wende dich direkt an unsere Kundenservice-E-Mail unter bewertung@media-saturn.com. Vergiss nicht, in der Betreffzeile das Stichwort #google anzugeben, damit wir deinen Fall schnell und effizient bearbeiten können. Wir schätzen deine Rückmeldung sehr und hoffen, dass wir eine Lösung finden, die dich zufriedenstellt. Viele Grüße, dein MediaMarkt Dorsten Team....” mehr
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„Mein Besuch im MediaMarkt Dorsten war äußerst enttäuschend. Die Verkäufer waren aufdringlich und haben
mich mehrfach bedrängt, statt mich in Ruhe schauen zu lassen. Als ich das Verhalten ansprach, wurde mir von mehreren Mitarbeitern respektlos widersprochen und ich wurde sogar belächelt. Auch der Leiter der TV-Abteilung zeigte keinerlei Verständnis für meine Beschwerde. Solch ein respektloses und unprofessionelles Auftreten habe ich dort definitiv nicht erwartet.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 02.06.2025
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Hallo Kunde-ist-König123, vielen Dank für dein wertvolles Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass du dich in unserer Filiale bedrängt gefühlt hast. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst, da uns das Wohlbefinden unserer Kunden am Herzen liegt. Um dein Anliegen bestmöglich zu klären, möchten wir dich bitten, dich direkt an unsere E-Mail-Adresse bewertung@media-saturn.com zu wenden. Bitte füge im Betreff die Kennzeichnung #google hinzu, damit wir dein Anliegen schnell und effizient bearbeiten können. Wir schätzen deine Unterstützung und hoffen, dass wir dich bald wieder in unserem MediaMarkt in Dorsten begrüßen dürfen. Viele Grüße, dein MediaMarkt Dorsten Team....” mehr
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„Ich möchte mich bei den Herren Omeirat bedanken, Handy Abteilung in Dorsten, für ihre Freundlichkeit,
Hilfsbereitschaft und Kompetenz.
Ich kann diese Abteilung empfehlen.
S. Ufermann
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„Wir haben bei Saturn in Gelsenkirchen-Buer einen Kaffeevollautomaten von Siemens mit 5 Jahren Garantie
gekauft, aber nach einem Jahr gab es Probleme, da die Filiale in Gelsenkirchen-Buer geschlossen war, musste ich in die Innenstadt. Jetzt wieder Probleme mit dem Vollautomaten, wir mussten zur Reparatur nach Dorsten (Mediamarkt), da auch Saturn in Gelsenkirchen geschlossen hatte.
Jetzt denken die Leute, dass Saturn und Mediamarkt zusammengehören, vergessen Sie es, ich wurde einfach weggeschickt und musste zu Saturn nach Marl. Als ich in Marl ankamen, waren sie ratlos, weil sie Artikel von Mediamarkt akzeptieren, Mediamarkt jedoch keine Artikel von Saturn.
Mit anderen Worten: Als Kunde wird man einfach auf eine Reise geschickt und muss kilometerweit für Reparatur fahren. Und was ist mit älteren Menschen, die keinen Zugang zu Transportmitteln haben?
Ich finde es beschämend für Mediamarkt, dass man sich einfach bei Mediamarkt Dorsten verpissen- und schauen muss, wie man nach Marl kommt.
...”
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