MediaMarkt Neustadt an der Weinstrasse

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„Eigentlich haben wir diesen MediaMarkt nie gern aufgesucht. Heute sind wir eines Besseren belehrt worden. Die junge Frau, die uns beim Suchen geholfen hatte, war eine gute, freundliche Hilfe. Das gesuchte Navi von TomTom hatte sie noch ein mal zur Verfügung. TomTom GO Camper Max. Eine gute, ausführliche Erklärung erfolgte. Mit Sach- und Fachkenntnis erklärt. Freundlich und geduldig hörte sie sich unsere Wünsche an und meinte auch, dieses Navi wird das richtige sein. Jetzt wird der Probelauf zeigen, ob es unseren Wünschen und Anforderungen entspricht. Empfohlen wurde es uns. Wir werden sehen. Parkmöglichkeiten gibt es genügend, kostenlos. Markt und Parkplatz sind barrierefrei. Kunden WC vorhanden, sauber und barrierefrei. Vom heutigen Einkauf können wir nur gutes berichten. Die Verkaufsabwicklung war spitze. Auch an der Kasse, gute, schnelle Abfertigung. So sollten alle Einkäufe sein, freundliche Beratung, also guter Service. 08.10.25 Das Navi ist eingerichtet. Mit Pin, eigenen Passwort und Adresse. Mal sehen, ob es zuverlässiger ist. 30.10.25 Tomtom ist nach dieser kurzen Zeit ein guter Wegbegleiter. Ausprobiert bei einigen Fahrten und macht, was es machen soll. Baustellen werden angezeigt, und das ist sehr wichtig. Rechts und Links verwechselt es nicht, in unbekannten Gebieten sicher sehr wichtig. Also bis jetzt, wir sind mit diesem Navi zufrieden. Die junge Fachkraft hat uns gut beraten, danke! ...”weniger

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„Mein letzter Besuch im MediaMarkt in Neustadt an der Weinstrasse war eine erhebliche Enttäuschung. Ich hoffte, professionelle Beratung zu erhalten, um einen neuen PC zu kaufen. Leider war die vorhandene Beratung weit davon entfernt, als hilfreich zu gelten. Eine Beraterin, die mir zur Seite stand, wies kein ausreichendes Fachwissen auf, während die anderen Berater mich ignorierten, obwohl sie offensichtlich von ihrer Arbeit nicht allzu sehr absorbiert waren. Trotz meiner Geduld, kam nach einer halben Stunde Wartezeit keine Unterstützung. Verärgert und frustriert verließ ich den Markt ohne meinen dringend benötigten neuen PC. Solch eine Erfahrung sollte kein Kunde durchleben müssen. ...”weniger

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„Ich habe 2 Kaufanfragen gestellt in einem Zeitraum von ca.8 Tagen und warte bis heute auf irgendeine Antwort . Ich frage mich gerade, wer arbeitet dort um Email anfragen über die Homepage von Media Markt . Ich kann damit leben, wenn es heißt, "AUSVERKAUFT" aber keine Antwort, obwohl der Artikel noch auf deren Homepage steht. Kein Verständnis für so ein Verhalten.!! ...”weniger

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„Man kauft einen PC im Jahr 2020, nun ist die Grafikkarte defekt (am Lüfter sind die Flügel gebrochen). Nun sollte da ja Garantie drauf sein. Man geht in diesen Markt und reklamiert die Grafikkarte, 4 Wochen später sollte diese wieder abgeholt werden, mit dem vermerk man ist selbst Schuld das die Grafikkarte kaputt gegangen ist. So nun fragt man bei der PC Firma nach ob das ein Scherz ist, und wie erstaunt die doch waren da sie die Grafikkarte nie erhalten haben. Wir bekommen die Grafikkarte von der Firma repariert , kostenlos! Also dieser Media Markt verarscht seine Kunden!!!!!! Ich würde immer bei der Produktfirma fragen ob die die Reparaturteile gesehen haben... ...” mehr

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„Superschnelle Reparaturasführung,3 Werktage incl. Verand,dass hat mich gefreut!”