MediaMarkt Smartbar Handy Reparatur Forchheim

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„Leider kann ich nur einen Stern vergeben. Wenn man an einem Montag in Trainingshose, Hoody und Turnschuhen erscheint wird man null beachtet. Wollte heute die Nikon D750 kaufen. 10 Minuten stand ich rum. Danke für nix. Aktueller Preis 1137 Euro. Geld was ihr jetzt nicht bekommt. Hab sie beim Fotomax bestellt. Für 1049 Euro Hab echt versucht dem Laden eine zweite Chance zu geben, weil der GF mich nach der Drohnen Story drum gebeten hatte. Ich hab mein Versprechen eingehalten. MediaMarkt leider nicht. Kundenfreundlich geht anders. Kunden nach dem äußeren zu beurteilen ist ein NoGo. Byebye MediaMarkt Forchheim ...”weniger

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„Seit Wochen ein Akt wg. Iphone Abgabe an der extra Anlaufstelle für Iphonereparaturen. Für den Auftrag überhaupt erstmal 30 € bei Media Markt dafür zahlen müssen. Abgabe war dann allerdings nicht gleich möglich, da ein Ersatzhandy noch aufgetrieben werden musste, weil für die Reparatur das Handy zu Appel eingeschickt werden musste. Nach immer wieder telefonischer Nachfrage, ob der Zuständige beim Appel-Service im Markt die Tage im Haus sei, wurde dies immer bejaht. Tagelang nacheinander war der Appel-Service immer von verschiedenen Herren besetzt aber keiner hiervon war in der Lage den Auftrag auszuführen, dies kann anscheinend nur eine EINZIGE Person bzw. war der Auftrag -nach vorheriger Bezahlung der 30 € zur Sicherheit für den Markt wohlgemerkt- einfach aus dem System storniert. Warum wird der Appel-Service von verschiedenen Bearbeitern besetzt, wenn aber am Ende nur ein einziger Herr helfen kann?? Laut telefonischer Nachfrage ist der Apple-Service ja jeden Tag zu den üblichen Zeiten besetzt. Keine richtige Auskünfte bzw. Hilfe ist gewährleistet. ...”weniger

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„Wollte mir gerade das neue Samsung Fold2 Handy anschauen. Das Handy war hinter einer Plastikscheibe ausgestellt. Da der Spaß mehr als 1.950€ kostet wollte ich es natürlich vor dem Kauf einmal zur Probe in den Händen halten. Ich fragte also freundlich einen Verkäufer ob ich das Fold2 einmal in den Händen halten dürfe. Er antwortete total unfreundlich " nö, es ist hinter der Scheibe" .Ich war ein bißchen überrascht, fragte aber trotzdem nochmal freundlich nach " wie ich denn das Handy kaufen können wenn ich es vorher denn nicht in den Händen halten darf" Antwort vom Verkäufer : Es ist hinter der Scheibe. Also nicht sein Problem" ...”weniger

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„Lieferung wahr heute 29.07.2020 von früh bis jetzt 17uhr keine wahre erhalten warte schon ganzen Tag. Zweimal angerufen bei Hotline bis Jetzt keine Nachricht. ...” mehr

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„Sehr Fachkompetentes Personal, welches auch keinen zeitlichen Stress bei der Beratung dazwischen kommen lässt. Große Auswahl an Software und Games für Konsolen und PC, jedoch leider wenig Hardware-Teile (abgesehen von den Grafikkarten). Da der Mediamarkt direkt im Globus seinen Platz hat ist es zu den Stoßzeiten doch sehr voll und es wird schwierig einen freien Mitarbeiter zu finden. Es gibt keine fünf Sterne, da die Preise - allgemein in MediaMärkten meist höher angesetzt sind als bei der Konkurrenz wie z.B.: Saturn. Immer wieder - auch wenn nicht zum Kauf - einen Besuch wert wegen der super Beratung. ...” mehr