MediaMarkt Smartbar Handy Reparatur Heidenheim

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„Ich bin sehr enttäuscht vom Service bei MediaMarkt Heidenheim. Mir wurde eine Reparaturdauer von zwei Wochen versprochen, am Ende habe ich jedoch erst nach vier Wochen und eigenem Nachfragen erfahren, dass meine Kaffeemaschine schon seit zwei Wochen abholbereit war – ohne eine Benachrichtigung. Besonders ärgerlich war, dass wegen einer falsch notierten E-Mail-Adresse keine Kommunikation möglich war. Der Mitarbeiter an der Reparaturannahme wirkten wenig motiviert und haben offenbar nicht richtig zugehört. ...”weniger

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„Wir waren mit einem Gutschein im Media Markt Heidenheim , an der Kasse hieß es die Kasse nimmt den Code nicht . Wir erhielten den Gutschein zurück , zahlten ohne Abzug die gesamte Summe unserer Waren und gingen mit dem Vorsatz es in einem anderen Markt zu versuchen . 2 Wochen später legten wir den Gutschein in einem anderen Media Markt vor und erhielten die Auskunft es wäre kein Guthaben mehr auf dieser Karte !!! Heisst im Klartext , das Guthaben wurde bereits in Heidenheim abgezogen aber nicht verrechnet , Media Markt ist somit für uns gestorben. Entweder das ist eine Masche , oder das Personal extrem unfähig, jedenfalls ist uns sowas noch nirgends passiert !!! ...”weniger

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„Geschirrspülmaschine am 24.11.2023 gekauft für 800,-€. Wurde im Media Markt Heidenheim online eingebracht. Lieferung sollte am 28.11.- 01.12.2023 per Hermes geschehen. 01.12.2023 mit Media Markt Hotline telefonieren: ja , ist bestellt... Sonst keine Info. 04.12.2023 Nachfrage im Media Markt Heidenheim beim Verkäufer und beim Service, Antwort: Ja,ist bestellt...Aber der Mann am Service hat keine Kristallkugel um nach zu schauen ( eigene Aussagen). Ich will den Kauf abbrechen, Service Mann: geht nicht , erst wenn ich die Ware habe! Resümee: 800,- € weg , Keine Spühlmaschiene und viele Mitarbeiter die keine Ahnung haben. Das ist doch Geschäftsreise und das war nicht das erste Mal! Niewieder Medi Markt! ...”weniger

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„Habe im Januar 2018 eine Backofen gekauft, es musst leider das Backofenblech Reklamiert werden. Erste Reklamation Januar, (nach 4 Wochen keiner weis was). Zweite Reklamation März ,(die Rekla. wäre Untergegangen). Drite Rekla. Mai,(nichts Aufzufinden). Vierte Rekla. Anfang Juli Blech wäre bestellt (nach 14 Tagen, di Auskunft, da ist nichts Hinterlegt ,keiner weis bescheid) Verkäufer total Überfordert ,Reklamationsabteilung > Katastrophal, Backofen kann ein halbes Jahr nicht richtig benutzt werden. ...” mehr