An der Smartbar deines MediaMarkts in Oldenburg kannst du nicht nur dein Handy reparieren, sondern auch den Akku tauschen oder dein Smartphone einrichten lassen. Checke jetzt die Reparatur-Möglichkeiten für dein Smartphone!
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Meine Erfahrung mit dem Saturn Oldenburg in Bezug auf eine Reklamation war enttäuschend. Nachdem ein
von mir erworbenes Produkt, ein Scherkopf, nach nur sieben bis acht Monaten nicht mehr korrekt funktionierte, entschied ich mich, dies im Saturn zu reklamieren. Leider wurde mir mitgeteilt, dass der Scherkopf als Verschleißteil eingestuft wird und sie mir daher nicht weiterhelfen können. Selbst auf meine Nachfrage bezüglich der relativ kurzen Nutzungsdauer kam keine Antwort.
In meiner Frustration kontaktierte ich den Hersteller direkt. Dieser hat nicht nur hilfreiche Nutzungstipps gegeben, sondern auch aus Kulanz einen neuen Scherkopf geschickt. Es ist bemerkenswert, wie unterschiedlich der Umgang mit Kunden und ihren Reklamationen sein kann.
Dieses Erlebnis wird mir in Erinnerung bleiben und hat mir eine wichtige Lektion gelehrt. In Zukunft werde ich genau darauf achten, wie Unternehmen mit Reklamationen umgehen und wie sie ihre Kunden behandeln.
...”weniger
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Der SATURN-Store ist ein Ort, der mich stets mit Zufriedenheit erfüllt. Ein Besuch dort ist nicht nur
ein Shopping-Erlebnis, sondern ein Moment freudigen Lernens. Ein Mitarbeiter namens Gh.Oussuf ist die Personifikation dieser Erfahrung. Seine Freundlichkeit und Geduld sind beispiellos. Er nahm sich die Zeit, mir mehrmals ausführlich zu erklären, was ich wissen musste, ohne dabei jemals ungeduldig zu wirken. Er hat eine besondere Gabe, die Technik auf eine verständliche und sympathische Weise zu erklären. Mein Dank gilt ihm und ich freue mich bereits darauf, dort erneut beraten zu werden.
...”weniger
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Ein Stern ist hier noch zuviel. Wenn man hier E-Roller kauft und diese von minderer Qualität sind, kann
man sich darauf einstellen, daß einem Kostenvoranschläge um die Ohren geworfen werden, nachdem man sechs wochen lang rumpimmelt, weil man lieber dem Kunden vorwirft das er willentlich seine eigenen Sachen kaputtmacht, als das man zugibt, daß der Hersteller Konstruktionsfehler hat. Der Marktleiter persönlich verhöhnt die Kunden und findet es "großzügig" das er den Kunden mit der Hälfte der Reperaturkosten belegt, während er sich in seinem "iota" der Allmacht suhlt.
Ist schon geil wenn man schlechte Ware kauft und sich dann noch von einem powertrippenden Marktleiter anmachen lassen muß.
Saturn kann man sich sparen.
...”weniger
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Ein Vertrag wurde abgeschlossen
Mein seberrater Mitarbeiter namens Mike Buschmann hat uns persönlich
wehrbahl angegriffen
Seine Worte waren ,,wenn ihr Flöhe habt, dann geht weg und meinte das das kein Spaß ist sondern ernst gemeint war‘‘
Mit freundlichen Grüßen unbekannt
...”
mehr
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Schade, bisher habe ich gern bei Saturn in Oldenburg eingekauft. Das letzte Mal konnte ich leider nichts
kaufen, weil ich von einem Verkäufer zum nächsten geschickt wurde. Keiner fühlte sich zuständig. Vielleicht lag es daran, dass ich nur ein kleines Zubehörteil für ein Gerät kaufen wollte. Kein guter Service.
...”
mehr
