An der Smartbar deines MediaMarkts in Ulm kannst du nicht nur dein Handy reparieren, sondern auch den Akku tauschen oder dein Smartphone einrichten lassen. Checke jetzt die Reparatur-Möglichkeiten für dein Smartphone!
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„Ich war vor vier Wochen im MediaMarkt Ulm in der Blaubeurer Straße und habe dort bei der Technikstelle
einen super Service erlebt. Mein Samsung Handy hatte eine kleine Störung, die direkt und kostenlos behoben wurde – es fehlte lediglich ein Haken in den Einstellungen. Die Mitarbeiter waren fachlich kompetent, sehr freundlich und haben sich sofort um mein Anliegen gekümmert. Absolut top!
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 01.11.2025
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Hallo Edi, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist und die schnelle Hilfe schätzt. Bis bald in einem unserer Märkte oder im Onlineshop. Viele Grüße, dein MediaMarkt Ulm-Team....” mehr
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„Mein vor kurzem erlebter Besuch im MediaMarkt lässt mir keine andere Wahl, als von einem enttäuschenden
Einkaufserlebnis zu berichten. Obwohl ich mit der Absicht kam, eine hochwertige Bosch Waschmaschine zu erwerben, fühlte ich mich in dem Verkaufsgespräch respektlos behandelt.
Ein Mitarbeiter, dessen Fachwissen zwar ok war, scheiterte jedoch kläglich dabei, professionelle und passende Verkaufsgespräche zu führen. Seine Witze, die u.a. frauenfeindlich waren, ließen bei mir ein Gefühl der Verärgerung und Unzufriedenheit aufkommen.
Als ob das nicht genug wäre, gab er zusätzlich mehrere Fehlinformationen bezüglich der Lieferung, was meine Erfahrung nur noch verschlimmerte. Als ich später versuchte, diese Themen in einem Telefonat zu klären, stritt er jegliche Verantwortung ab. Dieser Service war schlichtweg unterirdisch und entspricht nicht dem Standard, den ich von solch einem namhaften Geschäft erwarte.
Das einzige positive war die Qualität der Ware selbst - die Bosch Waschmaschine, die ich kaufen wollte, schien tatsächlich sehr gut zu sein. Trotzdem konnte dieser Punkt das gesamte negative Einkaufserlebnis nicht kompensieren. Ich erwarte mehr von MediaMarkt.
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„Heute Nachmittag bei Media Markt Ulm gewesen
Menschen 2. Klasse, so wie ich, kommen da nicht mehr rein.
Aber der geimpfte und genesene ohne Test, daß ist o.k. ??? Gleich am Eingang wurde ich abgewiesen, Bin jetzt um 500 Euro reicher.
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„Habe ebenso wie andere einen schlechten Service hier erlebt. Beim Kauf, wenn man 1000-2000€ in 1,5 Jahren
auf den Tisch legt, ist noch alles Top. Aber so bald man per Telefon nachfragen will, wann denn das Gerät kommt, ist KEINER erreichbar. Mehrmals versucht. Die Abteilung sagte man mir hat abgeschaltet. Dann wird mir 3x beim Kauf was von "in ca. 1 Woche" erzählt und wenn ich in die Filiale fahre um nachzufragen, wimmelt man mich ab.
Veerkäufer: Was soll ich Ihnen sagen, kann bis zu 6 Wochen dauern. Wenn ich da jetzt anrufe, bringt das auch nichts, die Fa. sagt dann in einer Woche aber braucht noch zwei Wochen.
Aber für mich wird erst gar NICHT dort angerufen, obwohl eine Waschmaschine schon wichtig ist!
Kann ich wegen dem Service NUR abraten dort zu kaufen. Kenne aus Berlin viieel besseren Media Markt Service. Daher war ich auch bei den 3 Käufen in 1,5 Jahren dort. Selbst mit Kundenkarte KEIN besserer Service. Dieses Lügen beim Kauf , kann ich ja GAR NICHT ab!! Wenn es minus -0 Sterne geben würde, hätte ich das ausgesucht.
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„Sortiment und Auswahl geht so, gibt bessere.
Kundenservice leider sehr schlecht, man fühlt sich dort
nicht wohl und ist froh wenn man wieder draußen ist.
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