An der Smartbar deines MediaMarkts in Weiterstadt kannst du nicht nur dein Handy reparieren, sondern auch den Akku tauschen oder dein Smartphone einrichten lassen. Checke jetzt die Reparatur-Möglichkeiten für dein Smartphone!
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„Mein Besuch im MediaMarkt Weiterstadt/Darmstadt war leider enttäuschend. Das Finanzierungsteam wirkte
überfordert und machte mehrere Fehler, zudem war der Umgangston unfreundlich. Einzig Frau Patrycja an der Kasse ist mir positiv aufgefallen – sie war freundlich und kompetent. Das restliche Personal hinterließ keinen guten Eindruck und wirkte wenig hilfsbereit.
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„Sehr schlechte Erfahrung!
Wir haben dort eine Spülmaschine gekauft – falsches Gerät geliefert! Nach Reklamation
wurde es getauscht. Dann haben wir einen Kühlschrank gekauft – defekt geliefert, und trotzdem wurden wir beschuldigt und sogar angeschrien!
So ein unfreundlicher und respektloser Umgang mit Kunden! Nie wieder! Absolut nicht zu empfehlen. Service = 0!
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 21.10.2025
„
Hallo Songül, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du solche Erfahrungen gemacht hast. Wir bedauern den Vorfall und möchten dir helfen. Bitte wende dich an bewertung@media-saturn.com und gebe #google in der Betreffzeile an, damit wir deinem Fall schnell nachgehen können. Viele Grüße, dein MediaMarkt Weiterstadt/ Darmstadt Team....” mehr
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„Wir gestern 19.04. im Mediamarkt Weiterstadt.
Und haben dort einen Fernseher gekauft.
Wir wurden von
Herrn Dogan beraten.
Herr Dogan, war sehr freundlich und hat alle unsere Fragen sehr kompetent beantwortet.
Vielen Dank da für
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„In Media Markt in Weiterstadt sind unfreundlichen Mitarbeitern.
Entweder haben die keine Ahnung oder
keine Lust zu arbeiten!!!
Habe paar Fragen gestellt und wurde mir die Rücke gezeigt.
Habe nach den Vorgesetzte gefragt und war keiner da.
Sowas kann ich nicht akzeptieren.
Gehe nie wieder in Media Markt Weiterstadt
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„Bei unserem Besuch im MediaMarkt am 03. Dezember standen meine Frau und ich vor einem technischen Dilemma:
Nach einem Update unseres iPhones konnten wir den Bildschirm trotz mehrfacher Eingabe unserer 6-stelligen Apple ID nicht mehr freischalten. In der Hoffnung auf kompetenten Service wandten wir uns an den Mitarbeiter am Stand für autorisierten Apple-Service. Leider wurden unsere Erwartungen enttäuscht.
Unsere Schilderung des Problems wurde mit kurzer Abfertigung behandelt, und nachdem wir erklärten, dass wir den ID-Code schon mehrfach ohne Erfolg eingegeben hatten, wandte sich der Mitarbeiter einfach ab, um eine andere Kundin zu bedienen. Als er endlich zu uns zurückkehrte, war seine einzige Lösung, uns an den telefonischen Apple-Service weiterzuleiten und uns deren Telefonnummer zu geben.
Diese Erfahrung vermittelte uns das Gefühl, unwillkommen und unbeachtet zu sein, was unserem Besuch einen bitteren Beigeschmack verlieh. Darüber hinaus bin ich der Meinung, dass ein autorisierter Service von Apple in der Lage sein sollte, bei einem verlorenen ID-Code einen neuen zu erstellen. Andernfalls bedeutet dies einen großen Aufwand, einen neuen Code telefonisch oder über den PC zu generieren.
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