MediaMarkt Smartbar Handy Reparatur Wilhelmshaven

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„Der Mitarbeiter mit einer dunklen Brille und braune Haare, ein total unfreundlicher Mitarbeiter. So unfreundlich, dass man ihn nicht auf Kunden loslassen sollte, da wir anschließend unser Geld lieber der Konkurrenz gaben. Wir standen an einer Soundbar, da wir Interesse an einer Bestimmten hatten. Dann kam ein Mitarbeiter mit zwei Kunden in petto. Diese beiden Kunden hatten Interesse an der selben Soundbar, weshalb der Mitarbeiter die Soundbar präsentiert hat. Da es um die selbe Soundbar ging, haben wir uns dem Präsentieren angeschlossen und standen direkt neben den anderen beiden Kunden. Als das Präsentieren fertig war, sagte mein Vater, dass wir die Soundbar gerne kaufen würden, da wir direkt überzeugt waren von der Qualität der Soundbar. Als Antwort kam vom Mitarbeiter dann nur ein unhöfliches und mit einem Unterton des Dummdarstehens: ,,Ich habe gerade Kundschaft“, ohne ein höfliches: ,,Ich bin sofort bei Ihnen. Ich rede kurz mit den Herrschaften zu Ende“ oder ein höfliches: ,,Wenden Sie sich bitte an einen anderen Mitarbeiter, damit sie hier nicht unnötig warten, bis die anderen Kunden sich entschieden haben“. Ein motivierter Verkäufer hätte definitiv höflicher geantwortet, gerade da wir sehr höflich waren und uns direkt entschuldigt haben. Aber naja, wenn man unser Geld nicht haben möchte, dann halt ein anderes Elektronikgeschäft :) ...”weniger

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„Nach meinem Besuch bei MediaMarkt bin ich wieder rundum zufrieden und kann nur Positives berichten. Ein spezielles Lob gebührt Herrn Ruhland, der mich bei der Rückgabe eines Artikels - den ich unbewusst über einen Marketplace-Verkäufer erworben hatte - unterstützt hat. Sein Engagement und seine Unterstützung waren wirklich außerordentlich. Ohne seine aktive Hilfe hätte ich die Rückgabe nicht bewältigen können, dafür möchte ich mich herzlich bedanken. Doch nicht nur Herr Ruhland, sondern das gesamte Team im MediaMarkt WHV hat sich als besonders aufmerksam und hilfsbereit erwiesen. Es ist sehr erfrischend, auf solch engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu treffen. ...”weniger

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„Leider bin ich von Media Markt schwer entteucht. Früher bin ich gern hin und habe gebummelt und auch mal 2-3 Teile gekauft, jedoch sind die Mitarbeiter in jeder Filiale in der ich war nicht mehr so höfflich und geben falschen support. Ich habe mich letztes Jahr über ein Drucker beraten lassen ob Laser oder Tinte und es hies Tinte sei so viel besser und Laser sei für Fotos ungeigen. Als ich bei einem bekannten dann 1 monat nach dem fehlkauf ein Bild über ein Laser Drucker ein Bild ausdrucken lassen habe war ich überracht wie toll die Fotos von einem Laser druck aussehen. Schade sowas, scheinbar ist media markt nur noch zu gebrauchen wenn man das exakte teil weiß was man benötigt. ...”weniger

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„Ich kaufe nie wieder einen staubsauger für 1000 € von Miele. Erstmal hat der garkeine Power. Ich habe ihn dank meiner zusätzlichen Versicherung bei mediamarkt eingeschickt. Er wurde repariert und ist schon seid über eine Woche in mediamarkt wieder eingetroffen wurde mir vor Ort gesagt, aber es dauert noch bis wir den vom Lager holen sagten die engestellten von mediamarkt. Es ist jetzt schon über 1 Woche her. Unglaublich dieser Service von mediamarkt. Bin aufjedenfall gespannt was noch so kommt. ...” mehr

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„Leider wird man dort nicht grad Kompetent beraten. Zumindest in der Abteilung, wo ich beraten wurde. Es wurde nicht wirklich auf mich eingegangen. Zudem finde ich einen Mitarbeiter an der Kasse wirklich sehr unfreundlich. Mir kommt es so vor, als würde er die Leute, die dort Sachen kaufen, beneiden oder einfach nicht zufrieden mit seiner Arbeit sein. Oder beides. Das ist mir jetzt paar mal aufgefallen. Ich denke, ich würde da nur wieder hingehen, wenn ich schnell mal ne Kleinigkeit brauche. Aber da bestelle ich lieber online, als da nochmal hinzugehen. ...” mehr