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Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Bestelle seit Jahren dort und habe leider einen Artikel bestellt, der nicht passt. Auch wenn, da B2B,
keine Rücknahme verpflichtend ist, wurde eine Rücksendung abgelehnt. Als Kunde der öfter dort bestellt hätte ich mehr Service gewünscht. Das ist hier nicht gegeben, daher 1 Stern. Also lieber bei anderen Händlern bestellen, die sind weitaus kulanter, wie z.B. Videodata, Teltec, etc...
...”weniger
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„Die Preise bei Mediatec verleiten einen ja schon zum Kauf. Aber wenn ihr dort kauft, dann solltet ihr
hoffen, dass euer Produkt fehlerfrei läuft.
Sobald ihr ein Produkt reklamieren wollt beginnt der Alptraum. Es beginnt damit, dass ihr die Lieferkosten zu Mediatec selbst tragt. Auch mit Informationen tut sich Mediatec sehr schwer. Von selbst wird der Kunde über nichts informiert. Informationen bekommt man nur, wenn man Glück hat, auf Nachfrage.
E-Mails die einen Austausch des fehlhaften Geräts oder den Kaufrücktritt betreffen werden in Gänze ignoriert.
Bei mir war es auch so, dass ich die Information, auf Nachfrage versteht sich, bekommen habe, dass die Bearbeitung vier Wochen dauert mein Auftrag aber vorgezogen wird. Was soll ich sagen, es sind nun 5 Wochen und bis her kein Ende in Sicht.
Auch sonst scheint Mediatec nicht gerade auf seine Kunden zuzugehen.
Mein Fazit ist: Auch wenn die Preise eine Verlockung sind, werde ich das nächste Mal lieber etwas mehr ausgeben und wieder bei dem Fachhandel meines Vertrauens bestellen und auch meinen Bekannten davon abraten, dort etwas käuflich zu erwerben.
Mein Tipp: Für den Fall, dass ihr der Verlockung der guten Preise nicht wiederstehen könnt, wendet euch bei einem Defekt am besten gleich an den Support des Herstellers. Dort wird euch mit Sicherheit schneller und besser geholfen als bei Mediatec.
Mediatec? Für mich nie wieder.
...”
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