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„Kompetenz und Verständnis sind hier gepaart mit Freundlichkeit und Qualität. Der Zahnarzt hat ein tolles
Team um sich aufgebaut, dass im besten Interesse der Patienten arbeitet.
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„Sehr freundliches Team, wirklich super kompetenter Arzt. Erklärt alles hervorragend. Hier fühlt man sich
wirklich gut aufgehoben + auch bei schwierigen, unangenehmen Problemen, mit einem guten Gefühl beim verlassen der Praxis, sehr gut behandelt!
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„Diese Rezension betrifft N I C H T das Serviceteam !!!
Als ich meine Frau am 18.12.2020 zum 200 km entfernten
Zahnarzt, nach Bayreuth fuhr, erwartete ich noch einen dringenden Anruf von der Würzburger Augenklinik, wo ich Patient bin. Als ich dieses wichtige Gespräch im Warteraum, in dem ich A L L E I N E saß, angenommen habe, polterte der Herr M E R G N E R ins Wartezimmer und machte mich mit sehr schroffen Tonfall auf die Schilder in seiner Praxis aufmerksam "Handys soll man auf Flugmodus" stellen. Er hielt es N I C H T für nötig mich in einem angemessenen Ton anzusprechen. Statt dessen wiederholte er immer wieder, in einem aggressiven Ton "F L U G M O D U S". Er drohte mir sogar mein Handy, welches mein Eigentum ist, weg zu nehmen !!! Es hat diesen Arzt überhaupt nicht interessiert das ich ein kurzes aber wichtiges Gespräch mit meinen Behandelnden Augenarzt führen mußte. Ich wäre auch vor die Tür gegangen wenn er mich darum gebeten hätte. Das tat dieser aber nicht.
Es gab da natürlich noch zwei Vorfälle die etwas zurück liegen. Bei den einen Vorfall wollte ich auf die Toilette gehen. Er sah mich und sagte in einem aggressiven Ton. "Das sind seine Praxisräume und ich dürfe diese Toilette N I C H T benutzen" !!! Da diese sich auf dem Praxisflur befinde !!!
Gleich ein paar Wochen danach habe ich im Wartebereich der Praxis M E R G N E R einen von einem Patienten liegen gelassenen Autoschlüssel abgegeben. Das war auch N I C H T richtig. Da fuhr der mich schon wieder an !!!
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„Kam mit Schmerzen am Zahnfleisch in die Praxis, wurde ordentlich über verschiedene Möglichkeiten aufgeklärt,
habe mich für eine Laserbehandlung entschieden, wurde nicht enttäuscht, hat gut alles gut funktioniert und die Schmerzen sind deutlich besser. Musste zwar ein bisschen was selber zahlen, aber das war es mir wert. Dr. Mergner und das Behandlungsteam im allgemeinen sind sehr freundlich und wirken auch fachlich kompetent. Kann nur positives über die Praxis sagen, klare Weiterempfehlung meinerseits!
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Der Inhaber überreicht den Kunden die Bewertungskarte mit der Bitte, diese auszufüllen. Nachdem die Karten ausgefüllt an Meinungsmeister zurückgesendet wurden, werden die Bewertungen auf Echtheit überprüft und digitalisiert. via MeinungsmeisterDie hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über unseren Partner Meinungsmeister eingeholt. Alle Produkte von Meinungsmeister motivieren zur Bewertungsabgabe und sind so aufgebaut,
dass eine Bewertung nur von Kunden vor Ort abgegeben werden kann.
„Dr. Mergner ist sehr kompetent & handlungssicher. Fachlich top aktuell.
Naturheilkunde Behandlung b
ezahlbar.
...”weniger
Angebot
Service
Preis/Leistung
Der Inhaber antwortete am 31.08.2019
„
Lieber Patient, vielen lieben Dank für Ihre freundliche Bewertung. Sie zeigen uns dadurch, dass wir mit unserer Vorgehensweise nicht ganz falsch liegen können. Wir werden auch in Zukunft alles unternehmen, damit Sie sich jederzeit gut aufgehoben fühlen. Falls wir im Servicebereich noch etwas verbessern können, wären wir über Ihre Anregung sehr dankbar.
Ihr Team der Praxis für bioLogische ZahnMedizin
Matthias Mergner M.Sc....” mehr