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„Nie Wieder!
Leider kann ich Mick Computer nicht mehr empfehlen. Es ging um Datenrettung aus einem schwer
beschädigten Laptop. Als Preis wurde ca. 60-70 EUR für die Sicherung der Daten plus 74,90 EUR für ein dafür notwendiges Festplattenlaufwerk vereinbart und auch im Voraus bezahlt. Die ganze Aktion dauerte 4 statt der zugesagten 1-2 Tage, weil es angeblich so viele Daten auf der 1 TB Festplatte waren.
Bei Abholung wurden wegen erhöhten Aufwands nochmals 40 EUR berechnet. Es sei denn, ich wäre bereit, einen neuen Laptop zu kaufen, für knapp 800 EUR. Es wurde auch vom ersten Kontakt bis zur Abholung versucht, mir diesen recht teuren Laptop einzureden. Mit dem Argument, die kleinen Händler zu fördern. Tatsächlich habe mit dem Gedanken gespielt, mich aber letzten Endes dagegen entschieden, was ja als Kunde mein gutes Recht ist.
Die Reaktion darauf war hoch erbost und wütend, ich solle bitte in Zukunft nicht mehr als Kunde kommen! „Wenn wir nicht gut genug für ein neues Notebook sind, dann legen wir keinen Wert auf so einen Kunden“.
Ich habe Mick bisher durchaus geschätzt, aber solch ein unverschämtes Verhalten einem Kunden gegenüber ist mir noch nicht begegnet. Nie wieder!
...”weniger
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„Nach zwei bangen Tagen, ob mein Computer noch zu retten ist, fand ich hier einen tollen Service und einen
super freundlichen Chef.
Bereits nach ein paar Stunden kam der Anruf, das Problem ist gelöst. Schneller geht es wirklich nicht!
Eine Feinabstimmung, bezüglich der genutzten Software, haben wir dann auch noch direkt vor Ort gelöst.
Besser geht es nicht!
DANKE!
...”
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