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„Ich war mehrere Jahre Mitglied im Mieterverein Oberberg und hatte gehofft, dort kompetente Unterstützung
bei mietrechtlichen Fragen zu erhalten. Leider entsprach meine Erfahrung nicht meinen Erwartungen. Die Kommunikation verlief oft schleppend, Rückmeldungen kamen spät oder blieben aus. In einer konkreten Situation erhielt ich keine klare Einschätzung, sondern nur allgemeine Hinweise, die mir nicht weiterhalfen. Auch telefonisch war der Verein schwer erreichbar. Persönliche Gespräche wirkten wenig engagiert. Ich hatte den Eindruck, dass individuelle Anliegen nicht ausreichend berücksichtigt wurden. Letztlich habe ich meine Mitgliedschaft beendet und mir anderweitig rechtliche Beratung gesucht – mit deutlich besserem Ergebnis. Ich hoffe, der Verein verbessert seine Abläufe und geht künftig stärker auf die Bedürfnisse seiner Mitglieder ein.
...”weniger
