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„Notfall kurz vor Weinachten 2014: Anruf, Mitarbeiter kamm recht schnell und reparierte es auch ordentlich
und zügig. Dafür nur Pluspunkte. Entstandene Schaden wurden von Mitarbeiter auc dokumentiert zwecks Schadenregulierung bei Versicherung. Jetzt nach einem Jahr ist Schadenersatz weggefallen. 6 Anrufe bei Firma haben nicht genutzt: entweder war zuständige Mitarbeiter im Urlaub, 2 x gabe es Systemabstürz, 2 mal EDV Umstellung und an eine Ausrede kann ich mich nicht erinnern. Jedesmall wurden wir getrostet das es umgehend erledigt wird. Mailadresse wurde angefragt.
So was nennt man nicht kundenfeundlich.
...”weniger
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