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„Es tut mir aufrichtig leid, über meine Erfahrungen mit dem Physiotherapie / Reha-Center Montag in München
zu berichten. Trotz meiner fortgeschrittenen Jahre und langanhaltenden Bandscheibenproblemen wurde mir für eine vergessene Behandlung eine Gebühr von 39,00 Euro auferlegt. Obwohl dies gesetzlich zulässig sein mag, habe ich das Gefühl, dass diese Praxis besonders angesichts meiner jahrzehntelangen Erfahrungen mit verschiedenen therapeutischen Dienstleistungen unverhältnismäßig ist. Noch nie wurde mir eine solche "Strafe" auferlegt.
Die Handhabung dieser Angelegenheit durch den jungen Geschäftsführer hat meine Meinung über das Center erheblich beeinflusst. Trotz der ansonsten guten Behandlungen und der Freundlichkeit des Personals, die meiner Meinung nach als Standard in der Dienstleistungsbranche gelten sollten, hat diese einzelne Erfahrung mein Vertrauen untergraben. Daher ist das Physiotherapie / Reha-Center Montag nun für mich, meine Frau und unsere Bekannten tabu.
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„Ich fühlte mich gut betreut sowohl von den Damen der Anmeldung als auch von meinem Behandler. Die Termine
haben super geklappt, auch wenn ich mal verschieben musste. Vielen Dank für die Hilfe, obwohl Kassenpatient! Ist ja nicht überall so
...”weniger
