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„Leider total unzuverlässig! Lieferung nach Lust und Laune und die Brötchentüte ist immer eine Überraschungstüte.
Mal sehen was heute so drin ist....Wer´s mag!
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 09.12.2021
„
Guten Tag Sir Nenny, mit unserem Frühstücksservice von Morgengold verfolgen wir täglich zuverlässige Lieferungen von frischen Backwaren. Wir bedauern, dass Sie mit ihrer Lieferung nicht zufrieden waren und bieten Ihnen an, uns unter aachen@morgengold.de nähere Informationen zu Ihrem Anliegen zukommen zu lassen. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und senden Ihnen backfrische Grüße. Ihre Morgengold Frühstücksdienste Aachen....” mehr
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„Der Service ist absolut unterirdisch. Kein Rückruf ,keine Antwort auf Mails. Auf Reklamation wird nicht
eingegangen. Die Qualität anfangs war sehr gut, ließ aber stark nach. An manchen Tagen sahen die Brötchen wie aufgebacken aus und schmeckten auch so. Den 1 Punkt hat der Fahrer verdient. Er war verlässlich und pünktlich.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 13.04.2021
„
Hallo Norbert Ko, wir von Morgengold versuchen unsere Qualität und die internen Standards stets auf hohem Niveau zu halten. Ihre Rückmeldung zum Service haben wir aufgenommen und werden dies intern beraten, um zukünftig ein ausschließlich positives Kundenerlebnis zu gestalten. Wir bieten Ihnen an, sich gerne unter aachen@morgengold.de nochmals bei uns zu melden, um Ihren Fall individuell aufklären zu können. Vielen Dank, Ihr Morgengold-Team Aachen...” mehr
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„Sehr leckere Brötchen, sehr viel Auswahl sowie gute Preise”
Der Inhaber antwortete am 13.04.2021
„
Hallo NicHer, frische Backwaren zum Frühstück – wir liefern sie Ihnen frühmorgens direkt an die Haustür. Es freut uns sehr, dass Sie besonders unsere leckeren Brötchen und unsere Auswahl an Backwaren loben. Vielen Dank für Ihr Feedback, Ihr Morgengold-Team Aachen...” mehr
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„Sogar der eine Stern ist zu viel. Nach mehreren Reklamationen von verbrannten Croissants bekommt man
vielleicht 2 Wochen wieder normale Ware dann wieder verbrannte ungenießbare Croissants und dann soll man auch noch die verbrannte Croissants bezahlen??? Und bekommt dann noch eine Androhung gerichtliches Mahnverfahren. Furchtbar ohne Worte.
...”
mehr
Der Inhaber antwortete am 16.04.2021
„
Hallo Goca1982, wir von Morgengold versuchen Sie pünktlich und zuverlässig mit Backwaren aus regionalen Handwerksbäckereien zu beliefern. Schade, dass die Qualität unserer Croissants nicht zu Ihrer Zufriedenheit ist. Individuelle Gegebenheiten zu Ihrem Abonnement wurden bereits individuell mit Ihnen abgeklärt. Wir danken Ihnen jedoch für Ihre Rückmeldung, da wir stets bestrebt sind ein ausschließlich positives Kundenerlebnis zu gestalten. Backfrische Grüße, Ihr Morgengold-Team Aachen...” mehr
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„Rufen nicht zurück, sollte gratis Backwaren zum probieren bekommen, ist nie angekommen.”
Der Inhaber antwortete am 13.04.2021
„
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten in der Vergangenheit. Schauen Sie doch noch einmal bei morgengold.de vorbei und probieren Sie unsere Backwaren gratis. Wir bieten Ihnen an, uns auch gerne direkt zu kontaktieren unter aachen@morgengold.de und eine neue Probelieferung anzufragen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Ihr Morgengold-Team Aachen...” mehr
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