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„Unser jüngster Besuch bei Motorgeräte Fehler hat uns in jeder Hinsicht enttäuscht und ich fühle mich
dazu verpflichtet, über unsere Erfahrung zu berichten. Auf der Suche nach einer kompetenten Beratung zu einem Gerät wurden wir von der Verkäuferin in abschätziger Weise behandelt, das war für uns einfach inakzeptabel. Dieses Erlebnis überschattete unseren gesamten Aufenthalt und führte dazu, dass wir letztendlich ohne vorherige Absicht das Geschäft verließen.
Zusätzlich zu unseren persönlichen Erfahrungen wurden wir Zeugen einer äußerst unprofessionellen Szene, als die Verkäuferin einen Kollegen vor den Kunden lautstark schalt. Solch ein Verhalten am Arbeitsplatz ist unangemessen und schadet dem Ruf des Geschäfts.
Das schlimmste war, dass die Verkäuferin versuchte, uns ein Gerät aufzudrängen, mit Informationen, die sich später als falsch herausstellten. Wir verstehen, dass nicht jeder perfekt in der Sprache sein kann, aber das Verschweigen und Verdrehen von Fakten zur Steigerung des Verkaufs ist absolut inakzeptabel.
Wir sind von dieser Erfahrung bei Motorgeräte Fehler tief enttäuscht und können diesen Ort definitiv nicht weiterempfehlen.
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„Auswahl sehr gut Service absolut schlecht. Hier weiß die linke Hand nicht was die rechte tut. 4 Wochen
für die Reparatur eines Rasenmähers, dabei unendlich viele wiedersprüche in den Infos., 2 mal wurde gesagt er ist fertig, einmal umsonst gefahren beim zweiten Mal hab ich dazugelernt und nochmal angerufen, und siehe da, doch nicht fertig immer wieder ausreden. Ich hatte mich schon umgesehen nach ein Stiga bzw. Husqanar Frontmäher, aber hier scheint Einer kein Geld zu brauchen oder nicht jeden Kunden. Ich bin nur enttäuscht da auch absprachen nicht eingehalten werden. Mann hinterlässt die Telefonnummer und wirklich keiner gibt eine Rückmeldung. Selbst anrufen ist die Devise, ... zum Glück angerufen... wir erinnern uns, sonst zum zweiten mal um sonst gefahren. Hatte mir schon etwas luftgemacht und meine Telefonnummer von der Arbeit hinterlassen damit man mich am nächsten Tag erreicht dies wurde mir Angebot "wir rufen sie morgen vormittag an" Nächster Tag meine Frau ruft mich zum Mittag an, Anruf von Fma. Fehler der Rasenmäher ist noch nicht fertig. Ohne Worte
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