Multicycle Penzberg

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„Der Multicycle in Penzberg hat mich echt beeindruckt! Die Freundlichkeit des Personals und ihre hohe Kompetenz haben mir ins Auge gestochen. Sie haben einen einwandfreien und herausragenden Service, der meine Erwartungen vollständig übertraf. Ihr freundlicher und hilfsbereiter Umgang mit den Kunden ist wirklich lobenswert! ...”weniger

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„Wir haben ein Cube Access WS in Penzberg gekauft. Es haben und bei Multicycle sehr wohl gefühlt, alle unsere Wünsche wurden erfüllt. Die beiden Brüder die uns vor Ort beraten und das Rad zusammen bzw. Umgebaut haben nach unserer Vorstellung waren uns sehr sympathisch. Man merkte das sie an den Menschen und deren Interessen interessiert waren, uns wurde nichts aufgeschwatzt oder bevormundet wie man es manchmal ertragen muss. Wir hatten wirklich einen entspannten Einkauf und werden ganz sicher auch unser nächstes Fahrrad in Penzberg bei Multicycle kaufen. Ganz Herzlichen Dank an die Beiden. ...”weniger

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„Ich habe ein Fahrrad gekauft. Beim Kauf wurde ich so gut wie nicht beraten. Verkäufer war nicht kommunikativ, beantwortete Fragen nur sehr kurz, nicht freundlich und kaum informativ. Ich hatte den Eindruck, dass er nicht besonders am Verkauf des Rades interessiert war. Hätte es 3000 € gekostet ......? Bei den Unterlagen befand sich ein Protokoll, dass alles geprüft wurde. Nach meiner kurzen Probefahrt sagte ich dem Verkäufer, dass an der Schaltung was nicht stimmt. Er wiegelte ab. Schon nach 500 m nach dem Kauf musste ich wieder zurück, weil die Schaltung nicht mehr funktionierte. So etwas darf ein am Kunden interessierter Verkäufer gar nicht rausgeben. Als ich das Rad wieder zurück brachte, kümmerte er sich um den Mangel und schaltete den Mechaniker ein, der den Mangel dann beseitigte. Kein Wunder, dass die Internet-Käufe immer mehr zunehmen und sich die örtlichen Geschäfte durch ein solches Verhalten immer mehr selbst die Existenz gefährden. Das sollte eigentlich jeder aus Eigeninteresse nicht aus den Augen verlieren. ...”weniger

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„Unsere Erfahrung ist leider sehr negativ -das Personal istunfreundlich und unhöflich, der Service miserabel. Es wurde gebeten, ein - auch dort gekauftes - teures Fahrrad nach einem schweren Sturz auf mögliche Schäden und Verkehrssicherheit hin zu überprüfen - es gab lediglich eine äußerst unfreundliche Auskunft dahingehend , dass dies frühestens in etwa 11 Wochen möglich sei ( dann ist die Saison ja eh vorbei.) Eigentlich kauft man ja auch in den Geschäften vor Ort, um einen entsprechenden Service zu erhalten. Wenn das schon nicht möglich ist, sollte man wenigstens ein Mindestmaß an Freundlichkeit und Verbindlichkeit erwarten können. Einmal und nie wieder ! ...” mehr