Möbel ROLLER Chemnitz

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„Für das Studium der Tochter durfte eine kleine Wohnung eingerichtet werden. Vorab war klar, das wird nichts für die Ewigkeit, sondern begrenzt für 4, vielleicht fünf Jahre. Also sollten es Möbel sein, die praktisch, preiswert und trotzdem schön sein dürfen. Bei Roller in Chemnitz wurden wir fündig. Die Auswahl ist recht groß und deckt alle Belange wie Wohnzimmer, Schlafraummöbel, Küche und Bad ab. Einiges konnte dann gleich mitgenommen werden, anders wurde, da nicht vorrätig, im Onlineshop bestellt. Dazu gibt es eine separate Bewertung. Die Möbel für die Küche und das Schlafzimmer, mehrere Schränke in verschiedenen Größen, mussten selbst zusammengebaut werden. Das lief recht entspannt ab, auch wenn die Anleitungen teilweise wie die fünfte Kopie vom Original und daher schlecht lesbar daher kamen. Fast alles war perfekt. Lediglich eine Frontblende war mit falschen Bohrlöchern versehen und ein Beutelchen mit Spax-Schrauben fehlte. Während die Schrauben problemlos aus eigenem Bestand ergänzt wurden, musste für die Blende Ersatz her. Und hier kam bei Roller der Service ins rollen. Ich ging zur Filiale , um die fehlenden Schrauben und das mangelhafte Brett zu reklamieren. Eine freundliche Mitarbeiterin nahm sich sofort und mit Hingabe der Sache an und sicherte mir Zusendung von Ersatz zu. Kosten entstanden mir hierfür, außer dem zusätzlichen Weg nach Chemnitz, nicht. Und tatsächlich erhielt ich innerhalb von 5 Werktagen die Teile direkt von der Möbelfabrik zugeschickt. Das hat hervorragend geklappt und war im Übrigen später nochmals notwendig, da ein Schubladengriff beim anschrauben kaputt ging. Auch hierfür wurde umgehend Ersatz geschickt. Meinerseits also alles zur Zufreidenheit. Roller kann ich empfehlen. ...”weniger

Der Inhaber antwortete am 20.11.2024 „ Lieber Kunde, vielen lieben Dank für die sehr positive Bewertung bezüglich unserer Serviceleistungen und Produktvielfalt. Viele Grüße, Ihr ROLLER-Team.”

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„Suchen ein einfaches Bücherregal leider ohne erfolg. Der Verkäufer machte auch nicht den Eindruck als wollte er uns helfen. Schade. Na Ja ein anderes Möbelhaus hilft uns hoffentlich gerne... ...”weniger

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„Ich habe hier vor zwei Jahren drei Barhocker für unseren neuen Tresen in der Küche gekauft. Beraten wurden wir sehr gut und der Mitarbeiter war auch sehr freundlich. Die Teile waren auch relativ günstig. Jedoch muss ich zum heutigen Zeitpunkt sagen, dass der Lederbezug schon die ersten Macken aufweisst und eigentlich schon wieder neue her müssen. Preis also Okay, Qualität lässt nach geraumer Zeit zu wünschen übrig. ...”weniger

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„Immer wenn wir ein neues Möbelstück kaufen wollen, statten wir auch dem Roller einen Besuch ab. Die Auswahl ist wirklich groß. Es gibt Möbel für alle Bereiche: • Wohnzimmer • Küche • Esszimmer • Bedezimmer • Kinder- und Jugendzimme • Arbeitszimmer • Schlafzimmer • Matratzen und Lattenrahmen • Kleinmöbel • Lampen • Malerbedarf und Tapeten • Bodenbelege/Teppiche • Gardinen • Dekoartiken und Accessoires Und die Preise können sich wirklich sehen lassen, denn man kann hier wahre Schnäppchen schlagen. Auch wir sind schon öfters fündig geworden, beispielsweise bei unserer Küche. Das Personal war freundlich und mit der Beratung waren wir zufrieden. Als wir die Pakete daheim öffneten stellten wir leider fest, dass eine Schranktür beschädigt waren. Wir reklamierten diese problemlos und bekamen eine neue Tür zuliefert. Wir werden auch wöchentlich durch Prospekte über aktuelle Sonderangebote für die kommende Woche imformiert. Ich persönlich blätter mich gerne durch und gucke, ob ich etwas passendes für die eigenen Vierwände entdecken kann. ...” mehr

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„Neben dem schwedischen Möbelhaus und Domäne ist auch Roller einer meiner Anlaufpunkte wenn es mal wieder ein neues Möbelstück werden soll. Gerade zum Jahresanfang waren wir auf der Suche nach einer neuen Küche da wir zwei Haushalte zusammengelegt haben und wir beide nur Einbauküchen hatten! Nachdem wir mehrere Küchenstudios abgeklappert hatten und wir da nichts nach unseren Vorstellungen, in unserer Preisklasse oder Anforderungen gefunden hatten sind wir mal zu Roller!Ich hatte da auch gerade ein Prospekt von Roller im Briefkasten gehabt und konnte so schon mal grob überblicken, was dort gerade angeboten wird! Was wir da sahen, sagte uns auf alle Fälle schon mal mehr zu als das was wir bis zu dem Zeitpunkt in Live anderswo gesehen hatten. Also sind wir in den Roller eingerückt und schauten uns dort um. Nach einer Sichtung aller Ausstellungsküchen hatten wir uns für ein Modell entschieden und wollten nun mal durchsprechen und planen wie das dann in unserer Küche aussehen könnte. Somit ran an den Fachberater. Mit dem hatten wir auch ziemliches Glück. Es war ein netter, dynamischer junger Mann, mit dem wir auf einer Wellenlänge waren und somit ging das planen ruck zuck von der Hand. Professionell und flott setzte er mal so aus unseren Wünschen und seinen Empfehlungen eine Küche zusammen, riet uns zu manch überflüssigem Zeug ab und legte uns manches ans Herz um besser gerüstet zu sein, sollte doch mal der Geschirrspüler auslaufen oder ähnliches! Auch war es kein Problem die Küche auf unsere Körpergrößen anzupassen. Manche Küchenhersteller bzw. Modelle sind dafür ja nicht ausgelegt, aber hier hat er sich gedreht und gewendet, sodass wir die Küche so hoch wie möglich bekommen konnten! Auch mit der Anlieferung und der Montage der Küche hat alles bestens geklappt,. Kleine Mängel die wir nach eins/zwei Wochen noch entdeckt hatten wurden nach einem kurzen Anruf dann noch im nachhinein auch geklärt und behoben. Wir sind also sehr zufrieden mit dem Service, der Qualität und der Beratung rund um unsere Küche und sind stolz auf unser Schmuckstück :-) ...” mehr