N.L Chrestensen Erfurter Samen- und Pflanzenzucht GmbH Gartenbau

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„Ich habe im Handel Samen vom Radicchio zweifarbig gekauft. In meinem Beet wächst aber ein hellgrünes undefinierbares Gewächs, was nicht dem Foto auf der Verpackung entspricht. Ich habe etwas gekauft was ich so nicht so gar nicht wollte. Ich habe mehrmals versucht die Firma per Mail zu kontaktieren, was allerdings vollkommen ignoriert wird. Leider bisher keine Rückmeldung bekommen. Sehr schlechter Kundenservice, man kann nur jedem davon abraten etwas von der Firma zu kaufen. Gruß Diana ...”weniger

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„Mein Besuch bei der N.L. Chrestensen Erfurter Samen- und Pflanzen­zucht GmbH hinterließ bei mir ein Gefühl der Zufriedenheit. Ein besonderes Lob geht an das freundliche Telefonpersonal, welches hervorragend mit meiner Falschlieferung umging. Sie haben keine Zeit verschwendet und umgehend für Ersatz gesorgt. Darüber hinaus schätzte ich es sehr, dass Lieferungen zeitversetzt und zum günstigsten Zeitpunkt durchgeführt wurden. Ihr Kundenservice ist lobenswert. ...”weniger

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„Ich bin sehr enttäuscht von diesem Unternehmen. Nachdem eine Pflanzenlieferung eine Woche postalisch unterwegs war, bekam ich die jungen Pflanzen in katastrophalem Zustand. Sie waren erfroren. Gleich nach Lieferung reklamierte ich die Lieferung. Dies tat ich am nächsten und übernächsten Tag nochmals, allerdings vergebens. Ich habe keine Rektion auf meine Reklamation erhalten, bis heute nicht. Wenn man sich leisten kann so mit seinen Kunden umzugehen, dann unterstütze ich diese Firma bewusst nicht mehr und ich werde dies auch in meinem Freundes-und Bekanntenkreis kundtun. Das hat nichts mehr mit Kundenservice und Qualität zu tun. Aber.....wer es sich leisten kann!?! ...”weniger

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„Ich bestellte spezielle Tomatensetzlinge. Sie kamen nie bei unserer Adresse an. Wir hakten nach und bekamen die schnodderige Antwort, das Paket sei an eine andere als die vereinbarte Lieferadresse ausgeliefert worden. Punkt. Auf Nachfrage keine Antwort, kein Ersatz, keine Rückerstattung der 50 Euro. Nie wieder. ...” mehr

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„Ich wollte regional kaufen. Die Qualität war mangelhaft. Auf Reklamationen gibt es keine Antwort. Schlechter Service. ...” mehr