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„2016 hat die Firma Neukirchner ein automatisches Garagentor eingebaut, welches zunächst (2 Jahre ) problemlos
funktionierte. Anfang 2018 begannen die Probleme, die diverse Male behoben wurden. Ab 2020 traten in kürzeren Abständen erneut Probleme auf (das Tor ließ sich nicht öffnen oder schließen) , die aber nie endgültig behoben wurden. Sogar der zu ladende Akku wurde auf Grund eines falschen Anschlusses an den Stromkreis ruiniert. Und nun geschieht seitens der Firma n i c h t s mehr. Mehrmalige Bitten um Rückruf des Chefs wurden ignoriert und auch die Bitte um eine Kontaktaufnahme für einen Reparaturtermin wurden nicht beantwortet. Auch meine Mails wurden nicht beachtet. Nun werde ich voraussichtlich eine andere Firma um Hilfe bitten und überlege, ob eine Veröffentlichung in den Medien hilfreich für andere Kunden wäre . Auch die Verbraucherzentrale werde ich informieren.
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„Wem es gefällt, dass jemand großspurig Versprechungen macht und diese nicht einhält (Lieferzeit wurde
mal eben um 6-8 Wochen überschritten, ohne dass Bescheid gesagt wurde) - wer es mag, dass in einer Firma telefonisch so gut wie nie jemand erreichbar ist und wenn, dann keinerlei Kompetenzen hat und der Chef nie zurückruft - wen es nicht stört, dass eine Terrassentür sich nach Ausfahren der von der Firma Neukirchner montierten Markise nicht mehr komplett öffnen lässt und wer nichts dagegen hat, dass eine andere Markise falsch bzw. nicht befestigt wurde und dadurch nicht zu benutzen war - der ist hier richtig!
Wer allerdings Einsicht oder gar eine Entschuldigung des Chefs erwartet anstatt viel Getöse und lauten Auftritt - FINGER WEG VON DIESER FIRMA!
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„Wir haben mit der Firma Neukirchner ein Sommerglashaus an unser EFH angebaut. Manchmal war die Kommunikation
etwas holprig, aber im Endeffekt stand unser Sommerglashaus dann Ende des Jahres 2017. Und dies ist insbesondere dem Team um Michael Oppler zu verdanken. Danke, dass die Mannschaft bei "Wind und Wetter" durchgehalten hat. AG
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