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„Ich habe dort eine Prepaid Karte gekauft für knapp im Wert von 9,99 €. Bezahlt habe ich 30 €. Die Begründung
des Preises war folgende: die Karte ist bereits freigeschaltet. Karte einlegen und nach 3 Stunden können Sie alles nutzen. Das ging nicht. Auf Nachfrage im Laden wurde mir gesagt, O2 hat eine Störung. Ich habe bei O2 nachgefragt, ich muss die Karte per Ausweis freischalten. In diesem Laden werde ich nie wieder etwas kaufen.
...”weniger
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„Bin seit 22 Jahren Vertrags Kunde bei O2 und bin mehr als enttäuscht darüber,das Ich dort nur für das
Übertragen meiner Daten,vom alten auf das neue Gerät eine Gebühr von 20Euro (eventuell auch mehr)begleichen soll !!! Ich denke SERVICE geht auch anders
!!!
...”weniger
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„Versuchen einen nur andere Verträge anzudrehen, einmal unterschrieben ist es nicht möglich dies rückgängig
zu machen. Man sollte sich besser direkt an O2 wenden oder einen ander Shop besuchen.
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„Ich wollte meinen bestehenden Handy-Vertrag umstellen, das hätte angeblich gegen eine einmalige Zahlung
von 100€ gemacht werden können. Angeblich war die aktuelle Anweisung vom Chef, Smartphones NUR noch MIT Versicherung für 8€ monatl. zu verkaufen. Ein Anruf bei der O2-Kundenhotline.. keine 100€ und keine Versicherung. Für mich ein ganz klares Zeichen von Abzocke!
...”
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